培训班|济南市第二妇幼保健院举办市级继教项目“PDCA质量管理工具应用培训班” 中医药壮瑶医药|药用|一带一路

大众网·海报新闻采访人员张子慧济南报道
质量与安全是医院发展永恒的主题，为提升护理质量全方位管理水平，促进护理质量持续改进有成效。12月10日，济南市继续医学教育项目“PDCA质量管理工具应用培训班”在市第二妇幼保健院顺利召开，来自辖区内二百余名护理人员参加了此次培训。
济南市第二妇幼保健院副院长侯学涛在本次培训中致辞，他强调，护理管理者需要不断学习管理学基本知识，在掌握原则和方法的基础上灵活运用，在各个环节注重PDCA循环的改进，持续提升护理管理水平，深化护理内涵建设。
培训会上，来自济南市第二妇幼保健院护理质量管理专家们进行了精彩的学术讲座，护理部高孟翠主任以“PDCA管理工具在护理质量管理中的应用”为主题展开培训，围绕PDCA的特点、实施步骤、如何应用、应用案例等方面进行讲解，帮助参训人员了解PDCA循环模式在护理质量管理中的重要意义，增强在日常工作中应用PDCA发现问题、分析问题、解决问题的能力；护士长李灵娟以“立足本职做到最优”为主题，再次强调了护理工作中要以“慎独修养”和“自律精神”，提高服务意识，以优质服务创医院品牌，用温馨服务打造“如家病房”；护士长李静则通过大量实际案例，论证了护士成长的重要性和必要性，包括如何有效沟通、如何站在不同的角度看待同一个问题产生的不同结果、如何利用其中的启示快速成长，进而构建和谐的护患关系。
【 培训班|济南市第二妇幼保健院举办市级继教项目“PDCA质量管理工具应用培训班”】通过本次全面系统的培训，让前来参加学习的护理人员对护理管理工作有了更深的认识，拓展了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效指导，提升了护理人员的责任感、使命感，从而使医院护理管理工作迈上科学化、规范化、精细化管理的新台阶。