职场沟通（职场人） _沟通

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如果你跟老外聊天，你就会发现他们经常会用些缩略语，并不会每个单词都拼写完整。这样聊天会比较快速，又不影响理解，何乐而不为？

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电视剧《猎场》里有几句关于职场金句，至今让职场新人感慨万千：有能耐自然有人用你，没有能耐，你就是变成疯狗，也就是跳跳墙头而已！
在职场中当boss交给了你一个项目，说：“今天下班前把方案email我，CC一下某某.”
通常Email我们大家都懂，但CC是什么意思呢，一万个问好从脑子里飞过

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我们一起来看看职场中最常见的缩写表达，看不懂这些英语缩略语，职场再努力也白搭：

今天又要OT了！下午5点总部紧急con-call，请全员参加。我echo一下刚刚说的那一点，我也觉得……

这时候的你是不是一头雾水，或者默默的去百度一下：

call是打电话，但con-call是什么？还有echo什么意思，问同事，会不会被看轻。

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来我们用几分钟的时间拿下外企的日常英文。让你努力工作的同时，也能轻松愉快的聊天，外企常用缩略语：
1
邮件中
1.CC: carbon copy 抄送
2.FW: forward 转发
3.Re: reply 回复
4.FYI: for your information 供参考
5.FYR: for your reference 供参考
6.BTW: by the way 顺便问下，顺便提下
【职场沟通（职场人）】7.P.S: postscript 补充说明
8.ASAP: as soon as possible 尽快
9.RSVP: 法语Répondez s'il vous plait, 请回复
10.EOD: end of the day 下班前
11.TBD, TBC: to be determined/decided/confirmed 待定
12.OT: overtime 加班
13.N/A: not applicable 表格中有时候不允许空值的话可以填这个
14.AFAIK: as far as I know, 据我所知。
15.BR: best regards, 祝好。
16.On annual leave/ business trip: 休年假，出差时往往也发封邮件给相关的同事告知。
17.OOTO: out of the office, 外出不在办公室。

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2
业务术语
1.ROI: Return On Investment, 投资回报率
2.SOP: Standard Operating Procedure, 标准操作流程
3.CRM: Customer Relationship Management, 客户关系管理
4.EDM: Email Direct Marketing, 电子邮件营销
5.FAQ: Frequently Asked Questions, 常被问到的问题
6.OP: Operation，运营
7.QA: Quality Assurance, 测试、检测
8.YOY: year over year, 年环比
9.KPI: Key Performance Indicator, 绩效

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