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鄄城县人民医院心内科一区曾获得“菏泽市巾帼文明岗”称号。今天,让我们一起走进她们的故事,感受榜样的力量。
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一、推出优质服务承诺,接受社会监督
积极开展温馨服务,关注心血管健康,全力打造优质护理服务心血管病区,在临床护理这一片天地里谱写华美的乐章,展示着新时代女性的新形象。
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二、重内涵建设、创一流人才
树立与新形势新任务相适应的科学人才观,科室发展关键是人才发展,重在建立一支业务素质过硬,道德高尚的队伍。心内科一区有护理人员17名,其中主管护师6人,护师5人,取得本科学历7人。科室采用“传、帮、带”模式,不断培养人才,加强职工参加进修、自学、函授等学习,以提高全科整体护理水平,科室每月组织业务学习,护理查房,每月进行三基考核,不断督促护理人员学习,提高知识涵养。
三、强化服务,树巾帼新形象
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科室护理人员树立以“病人为中心”的服务理念,在尊重,理解,关心的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务。开展“服务之星”评选活动,积极创建巾帼文明岗示范岗,争创先进和健康利民卫生行业典型,每月评选出“最佳护士”展示护理人员的良好精神风貌。造就了一支思想高,业务精,作风优良的护理队伍,充分体现了新时代女性的特色。当被心血管疾病长期缠身的患者住院期间,情绪低落时,科护士长和责任护士总是耐心的去安慰和鼓励患者,哪怕过了下班时间点,护士们也要等到患者露出了笑容才会离开。曾记得不知道有多少次心内科一区护士们给患者递便壶、便盆,这一小小的举动带给患者莫大暖心。
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四、诚实守信,积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时,积极参加院“万名医护人员走基层”活动。心内科一区全体护理人员积极开展业务服务,爱心服务,坚持“外树形象,内抓业务”,以“尽天使风采,树巾帼品牌”为目标。全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”,在创建巾帼文明岗过程中,巾帼姐妹们立足岗位,团结合作,精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上创造出一流业绩,发挥好妇女“半边天”的作用,为建设鄄城县人民医院和谐健康的护理事业做出积极贡献。
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