封面新闻见习采访人员 赵紫萱
11月29日，封面新闻采访人员接到热线电话，求助人朱女士称，她准备在成都市新都区大丰街道丰巢口腔门诊部种植牙齿，在拔牙后，该诊所以植体涨价为由，要求她在谈好的价格基础上加钱，朱女士不同意，双方产生争执。事实究竟如何？采访人员采访了双方当事人。
治疗一波三折
全因“价”的纠纷
朱女士表示，今年3月，经朋友介绍，她前往丰巢口腔门诊检查牙齿。“我的朋友花了3980元种植了两颗牙齿，于是我也要求医院用同样的价格和材料种植两颗。”与诊所谈妥后，朱女士支付了1000元押金并签署合同。
朱女士回到家后，她才发现合同上的价格为4980元。“我就说我不治疗了，押金都可以不要。”朱女士说。不久后，诊所工作人员又告诉她，诊所已经为她争取到3980元的价格，朱女士又返回治疗。
等到朱女士拔掉牙齿准备植入新牙时，诊所工作人员突然告知她，她选的植体涨价，如果再做这个植体，就需要加价。
朱女士认为，植体涨价与她无关，她与诊所之前就达成了价格共识，并已经交付了1000元的押金，她无法接受诊所这种加价行为。
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朱女士与诊所工作人员的聊天截图（受访者供图）
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朱女士与诊所工作人员的聊天截图（受访者供图）
诊所回应：
未交付植体定金
采访人员联系到了诊所的工作人员圆圆，圆圆解释说，朱女士最开始交付了1000元的定金，但这1000元已经在后续治疗中使用了，而当时她有告知朱女士多交一部分钱，但朱女士不愿意，因此就没有为她支付植体定金，如今植体涨价，诊所当然不会承担这笔增加的费用。
对于圆圆的解释，朱女士并不认同，她回应，她从未收到过“要先交植体定金的”的通知，她完全是按照诊所要求缴费。诊所方突然要求涨价，这是把问题推给她，朱女士说，她不放心再在该诊所治疗，只要求诊所退钱。
朱女士说，丰巢口腔门诊部已经与她进行协商，表示愿意以之前的价格为朱女士植牙，但她还没拿定主意。
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