王女士|“日间手术”病区让患者“当天入院、做完即走” 寿命|生冷食物|慢性疾病|胃肠

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【 王女士|“日间手术”病区让患者“当天入院、做完即走”】 “上午入院动手术，下午就回家了，别的医院预计要花半个多月时间，我一天就搞定了。”来自台州的王女士前几天被诊断子宫异常需要手术治疗，令她没想到是，这台手术“当天入院、做完即走”。高效的背后源于一个不少人还比较陌生的字眼——“互联网＋日间手术”全病程管理。
据介绍，“日间手术”是指患者在48小时内完成入院、手术和出院全流程的手术模式，不仅节约患者时间，还可以有效提高医院床位周转率、减少医院医保费用支出。
在王女士就医的区域龙头型三甲医院——台州恩泽医疗中心，多年前便开始设立“日间手术”病区，其单日手术量一度高达89例。然而病人管理难度大、病区秩序维护困难、护理工作繁重等问题也随之显现。
针对以上问题，恩泽医疗中心与互联网+全病程管理服务平台微脉，于2019年开展“互联网＋日间手术”全病程管理服务合作，解决“日间手术”快速发展所带来的运营和管理挑战。
当时，对“日间手术”病区的作业逻辑和协作团队进行重新梳理，搭建专门的管理平台。打破原有“分散收治、分散管理”的业务流程方式，将专科、护理、手术、麻醉等资源整合在一起，这样一来，管理平台成为“中央大脑”，统筹协调手术流程，提升各科室协作效率。
在协作团队上，微脉和医院组建以主管医生、麻醉科医生、日间护士与微脉个案管理师为主的MDT团队，四方各司其职，推动“日间手术”规范化管理，提升患者满意率。
集中统筹管理仅仅是第一步。日间手术流程紧凑、环环相扣，一旦某个环节出现变动，便会打乱医护的节奏安排。
针对病区需求，微脉将一系列环节接入信息系统。“不论是主刀医生、护士还是麻醉医生，只要打开系统，未来几周有哪些手术、这些手术患者检查结果如何、是否完成了麻醉访视等一目了然，保证持续高效运转，有利于把控流程。”医院“日间手术”病区负责人介绍。

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由于“日间手术”流转高效，患者术后环节很多在家完成。通过出院评估、出院随访及院外指导，患者通过互联网在家享受到医生的健康指导、用药提醒等服务，需要复诊的病人可以在线上与医生对接。
目前，微脉与恩泽医疗中心合作开展的“互联网＋日间手术”全病程管理服务已在妇科、疝外科、甲乳外科等多个科室落地，基于互联网平台管理与维护的“日间手术”患者超过90%。

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今年10月，该项目成功入选有着中国医院管理最高荣誉之称的中国医院管理奖，成为智慧医院榜单唯一一例日间手术案例。