第一附属医院|记者实测!没人排队,做个核酸检测也要跑16分钟?

去做核酸检测的你
会碰到在医院内重复排队、
检测步骤繁琐、
按图索骥“跑断腿”等情况吗?
第一附属医院|记者实测!没人排队,做个核酸检测也要跑16分钟?
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省立医院南区核酸检测点
当前,安徽省疫情防控形势持续平稳,但国内局部地区新冠肺炎疫情形势依旧严峻复杂。医院核酸检测程序可否优化?核酸检测机构可否更加明确?安徽商报融媒体采访人员分别赶赴各家医疗机构一探究竟。
采访人员探访
信息误差 核酸检测究竟能不能做
“我们一般都会根据‘皖事通’上列举的信息,寻找离自己最近的核酸检测机构。”家住合肥市庐阳区寿春路附近的读者刘女士说,她在“皖事通”APP上看到,合肥市第一人民医院和合肥市疾控中心,均距离她家比较近。“因为担心医院人比较多,所以我首先去了市疾控,却没成想不给做,跑空了。”
在前往合肥市庐阳区六安路的合肥市疾病预防控制中心探访时,采访人员也经历了和刘女士相同的遭遇。一名身着保安制服、正在门外发放号牌的工作人员,在了解到采访人员是想来做核酸检测时,直接拒绝了采访人员进入大厅的请求,“我们这里不做。”
按照刘女士查询“核酸检测机构”的方式,采访人员以安徽省、合肥市作为筛选条件,在“安徽政务服务网”移动端APP“皖事通”中的国家核酸检测机构查询系统及微信小程序内的国家政务服务平台里搜索后发现,合肥市内的核酸检测机构数量约为100家(医院约50家、核酸检测机构约30家、疾控中心约10家、保健中心1家、社区卫生服务中心1家)。
仔细浏览可以发现,其中有多家医院、机构及疾控中心重复出现。例如安徽中医药大学第一附属医院在列表内重复出现三次,地址均为安徽省合肥市蜀山区梅山路117号;合肥金域医学检验实验室有限公司分别以“检验实验室”“检验中心”“检验所”“检验试验有限公司”等后缀重复出现6次,地址均相同。
同时,“皖事通”和“国家政务服务平台”微信小程序中均仅列出了机构(医院)名称、地址、联系电话,并未写明是否接受个人自愿核酸检测及检测时间。检索发现,不接受刘女士和采访人员自愿核酸检测的合肥市疾控中心也位列其中。
根据上述两个系统中列举的核酸检测机构信息,采访人员分别拨打了安徽省、合肥市各区县疾控中心电话。对方均表示,不接受个人自愿核酸检测。
采访人员同样联系了系统内列举的近20家医学检测机构,但近半数机构的服务热线无人接听。能够取得联系的检测机构中,达安医学检验实验室、千麦医学检验实验室、安为康医学检验所、迪安医学检验中心均表示自己不提供采样服务或是仅接待团体服务。明确答复接受个人自愿检测的机构仅4家,分别为:金域医学检验所、安龙基因科技有限公司、华澳医学检验实验室、中科支众医学检验有限公司。
第一附属医院|记者实测!没人排队,做个核酸检测也要跑16分钟?
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武警安徽省总队医院核酸检测点
就如何查询核酸检测机构和系统列表列举的疾控中心、检验机构可否进行核酸检测等问题,采访人员拨打了12345市长热线和庐阳区市长热线。工作人员表示,“皖事通”和“国家政务服务平台”微信小程序皆可查询所在地的核酸检测机构。“只要在系统上面列入了,就可以去。”同时在电话中,庐阳区市长热线的工作人员在了解到采访人员身处的位置后,提供了另一种解决方案,“可以就近选择去庐阳区海棠街道社区卫生中心或武警安徽省总队医院进行检测。”但当采访人员根据工作人员指引,拨打海棠街道社区卫生服务中心电话时,却得到了否定的答复,“我们已经有段时间不提供核酸检测服务了。”
亲身体验
无人排队 16分钟才做完核酸检测
“先去门口填写流调信息,找工作人员给你量体温写在单子上,然后带着你的单子到一楼收费处挂号缴费,再上二楼去登记信息,最后再去旁边急诊楼做核酸就可以了。”当被问到该院的核酸检测流程时,合肥市庐阳区长丰路上的一家医院门诊部分诊台护士介绍道,目前该院核酸检测暂未开通网上挂号缴费功能,必须按照上述步骤才可完成检测。
11月14日,在该医院,采访人员先后经历4个步骤,花了16分钟才完成核酸采样,而此时检测点现场并无人排队。
早上10点16分,采访人员由医院南门扫安康码、量体温后进入院区。向南步行约50步,到达门诊大厅外后,花费了大约6分钟的时间完成了流调单信息填写、分诊台问询、行程码核验。