老年女性|老年女性这些事别再“羞”，盆底治疗助你告别社交尴尬( 二 ) https://p0.ssl.img.360kuhttps://p0.s

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成都市第五人民医院老年医学科
例如，医院采取各种措施建立完善了老年人就医绿色通道。在门诊大厅、各诊区专门设立“老年人就医服务点”，负责为就诊老年人提供接待咨询、挂号指导、就医指南、预约就诊、优先服务等工作。并设专岗为没有电子健康卡（社保卡）的老年人打印电子健康卡二维码或协助有智能手机的老年人在手机上注册电子健康卡，协助其挂号就诊。其次在门诊在1-5楼保留人工收费窗口，各窗口可使用现金支付。在挂号、缴费、检验、检查、取药环节均设“老年人优先绿色通道”窗口并明显标志。同时优化门诊加号流程，对于需要加号的老年患者，在诊室内医生工作站扫描二维码付费即可完成加号，对于不会扫描的老年人在诊区“老年人就医服务点”告知工作人员，由工作人员电话为其加号优先在人工收费窗口缴费即可完成加号。最后是对于自身状态不好、行动不便、无家属陪伴、高龄、失能、半失能、重病、残疾、失智的老年人，各诊区安排巡视护士及志愿者提供全程接待、陪诊、检查、入院办理等服务。
此外，还为老年患者提供个性化医疗护理服务，针对老年患者多病共存特点，医院开设老年病一站式门诊，对老年门诊患者进行老年综合评估并干预，为老年人开展用药、营养、跌倒预防、衰弱干预指导和咨询等等服务，科室建立由老年医学医师、营养师、药师、康复师、心理治疗师、护士、社工等组成的多学科团队，对老年共病患者及合并老年综合征患者开展多学科诊疗，为老年患者提供个体化干预措施。同时为方便广大老年慢病患者，医院成立一站式慢病服务中心，整合门特记账、结账、审核等功能，为老年患者提供一站式服务。
“我们希望通过各项措施，加大宣传力度，在全院营造浓厚关爱老年人的氛围。” 成都市第五人民医院老年医学科主任周莉华说。
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