如今 , 社区团购模式犹如烈火烹油 , 成为互联网平台触达下沉市场的“金钥匙” , 因此巨头们更是力出一孔 。
但下沉市场依旧是块难啃的骨头 。
乡镇鏖战
县乡镇市场机会大 , 但问题更为突出 。
在我国中西部及东北地区 , 县镇、乡村往往地广人稀 , 村与村之间相隔距离远 , 用户消费能力弱 , 当地团点团效普遍偏低 。
在吉林经营网格仓的一位站长表示 , 当地乡镇与乡镇之间距离 , 短则20-30公里 , 长则上百公里 , 且部分农村仍是道路崎岖 。
乡村地理环境所带来的难题 , 让社区团购下沉扩张并不顺利 。
一位美团优选代理商告诉地歌网 , 总部会给各区域下达统一的行政村覆盖率 , 但考核指标并不能“因地制宜” , 这往往会导致网格仓“叫苦不迭” 。
在广西和广东等地 , 部分县城网格仓向镇、乡村配送的时间被大大拉长 , 司机往往早上八点就开始送货 , 但到晚上十一点 , 才能配送完所有团点 。
团效低 , 网格仓负担也重 。
乡镇市场配送距离长 , 社区团购也在试验不同方法来克服 。 例如多多买菜就在下沉市场试点“一县多仓”模式 。
通常情况 , 社区团购会在县城设置一座网格仓 , 再辐射到下辖的村镇 , 但多多买菜采取的方法是 , 如果某一村镇的单量持续增长 , 并稳定在一定水平后 , 多多会在当地再设置一个网格仓 , 分担县城网格仓压力、提高履约时效 。
一县多仓模式对平台优化履约有帮助 , 但也会增加中心仓的配送压力;而如果县城和村镇的网格仓利益分配不均 , 互相扯皮 , 也不利于平台管理 。
要攻克下沉市场的履约关 , 各家平台都在摸索道路中 。
目前 , 盒马集市和美团优选都在尝试“销配一体化”模式 , 网格仓站长既开仓又开团 。
橙心优选之前也尝试过网格仓的销配一体 , 其要求网格仓的销售团队必须配备至少一位BDM、十名BD , 开团数必须超过500个;同时 , 代理的区县人口不少于20万人 。
一位长沙的网格仓站长表示 , 销配一体和美团代理商模式类似 , 确实能多赚一份收入 , 同时不用担心“销售与我们网格仓来回扯皮 , 司机还因为配送绕路 , 叫苦不迭” 。
在广东 , 多多买菜还尝试过 , 由省区总部和网格仓各派一名BD , 并按照配送路线开团 , 提升履约时效 。
无论何种模式 , 社区团购确实在摸索着 , 解决下沉市场“物流配送难”的问题 。
村镇市场的物流体系不健全 , 这是自电商及快递行业崛起后 , 一直遗留的问题 , 而社区团购平台正借着一波新的消费浪潮 , 去尝试构建“从县城到乡村”的完整仓配网络 。
一张物流“天网”正在下沉市场布下 , 其带来的深远影响或将革新传统的物流、快递企业 。
【社区|社区团购“下沉之难”】只不过 , 社区团购巨头身处局中 , 下沉市场的鏖战就仍将继续 。
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