老人|“老年版”APP兴起 智能时代正加速拥抱老年人( 三 )


随后,工作人员又去了小区另一户独居老人白奶奶家里。工作人员在她家的卧室和洗漱间装上了一键报警系统。如有突发情况,老人可按警报器,后台系统会第一时间与其子女取得联系。同时,系统如果监测到老人超过20小时未走动,就会自动报警。“去年在家里摔了一跤,现在还后怕,有了这个报警器就安心多了。”白奶奶说。
总浦桥社区党委书记孙薇介绍说:“我们以银杏小区为试点,面向高龄独居老人采用嵌入式智慧化数字养老模式,老人可以根据自己的需求选装‘三件套’中的若干项目。后续我们还将依托社区微脑平台,逐步推广智能电表、智能门磁、历史活动轨迹查询、越界报警等模块应用。”
与居家适老化同样重要的是公共服务适老化。目前,各地正在探索适老化服务,老年窗口、上门服务等越来越多。
河南省平顶山市汝州市民之家设立“老年人服务专区”,安排专职工作人员,主要针对常办的老年优待证、医疗保险报销、社保认证、不动产办理等22项高频事项,为老年人提供咨询解答、引导帮办、辅助自助办理等服务。
广东省广州市政务服务大厅开设了“老年人优先窗”,实行老年人优先叫号办理,配备专人为老年人提供全程陪同服务,指引帮助老年人取号排队,协助其填写申请表以及使用各类自助服务设施等,必要情况下还可提供全程帮办、代办等协助办理服务。
6月中旬,家住内蒙古自治区呼和浩特市的吴先生准备将一套房子过户,可是他已经92岁了,行动不便。于是,吴先生的女儿联系了市不动产登记中心,为父亲预约了上门服务。
5天后,呼和浩特市不动产登记中心负责人带领受理人员,上门为吴先生办理了转移登记。在工作人员指导下,老人在申请书上按了手印,并留下影像资料。“上门服务太贴心了,真是实实在在给群众办事!”办理完业务后,老人深表感谢。呼和浩特市不动产登记中心负责人介绍说,高龄老人行动不便,如果无法到场办理不动产登记业务,可预约无偿上门服务。
中国人口学会副会长原新认为,应对人口老龄化需要加强养老服务体系建设,这既包括老年健康服务体系建设,也包括居家、社区、机构以及医养康养相结合的体系构建,同时还包括对整个社会的适老化环境、适老化政策体系的建设。
采访人员:潘旭涛
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