“李医生 , 我的孩子最近夜醒频繁 , 麻烦给看看吧!”
【孩子|守护小生命的“霞妈妈”:“给每一个孩子最好的开始”】“春天来了 , 娃娃老是流鼻血 , 也没有磕着碰着 。 李医生 , 这是什么原因呢?”
“霞妈妈 , 我乖乖听你的话 , 现在都没有经常生病了!”
……
6月18日上午 , 在成都市双流区妇幼保健院儿科诊室 , 前来就诊的患儿络绎不绝 。 诊室里 , 儿科医生李霞一边认真地为患儿做检查 , 一边耐心回答家长的问题 。
“金眼科 , 银外科 , 千万别干小儿科!”在医生中间流传着这样一句调侃的话 , 也道出了儿科医生的艰辛 。 作为医院儿童保健部支部书记、儿童保健部部长的李霞 , 从医23年来用实际行动践行着“给每一个孩子最好的开始”的初心与坚守 , “能给儿童带来健康 , 让家长安心放心 , 这是我作为一名儿科医生最大的幸福!”
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用心守护儿童健康
“谢谢李医生 , 若不是您劝我们做检查 , 我们做家长的就后悔死了!”不久前 , 一位妈妈带着孩子来到医院特地感谢李霞 。 她的孩子一直在医院做儿保 , 2个月时 , 李霞发现孩子臀纹不对称 , 建议家长做相关检查 。 但当时这位妈妈觉得没必要 , 便带着孩子离开了 。 孩子3个月大时 , 家长再度带孩子来医院 , 李霞苦口婆心劝说 , 并再三强调了髋关节发育不良的后果 。 经检查 , 发现孩子的左侧髋关节发育不良 。 “随即 , 我们建议其转院到市妇幼保健院治疗 。 如果没有及时介入 , 可能会影响孩子行走 , 情况严重的还需要进行手术 。 ”李霞对儿科常见病多发病有丰富的临床经验 , 擅长儿童生长发育相关疾病治疗 。 她强调 , 儿童保健科医生应“防患于未然” , 早发现、早干预、早治疗 。
众所周知 , 儿科还是门“哑科” 。 有的孩子年龄太小 , 不能清晰表达身体的病痛 , 有时会哭闹不停 , 家长也不能准确地描述孩子的病情 。 李霞介绍 , “这就要求儿科医生不仅要与家长认真沟通 , 还要会用眼神、表情与孩子交流 。 ”“李医生总是眼里充满慈爱 , 嘴角挂着微笑 , 娃娃很喜欢她 , 也让我们家长感到很安心 。 ”一位患儿妈妈一语中的 。
目前 , 李霞主要负责高危儿的管理 , “有些婴幼儿胎内发育不足 , 导致体重过轻、生长发育缓慢 , 都需要我重点关注 。 ”对于这些“特殊关注”群体 , 她会挨个进行电话随访 , 最忙的一天要给接近60个家庭的电话 , 沟通宝宝身体状况、发育情况、注意事项等等 。 随访中 , 有些家长想不到的 , 李霞都一一提出并详细解答 。
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“软硬兼施”提升服务
走进双流区妇幼保健院4楼儿童保健部 , 没有冰冷的白墙 , 取而代之的是有趣的儿童贴纸、卡通形象 , 充满欢乐的儿童游乐区 , 每一样都极为“治愈” 。 李霞告诉采访人员 , 为了消除患儿的紧张与不安 , 他们努力将医院布置成“家”一般的温馨 。
为了让每一个家庭有更好的就医体验 , 医院还聚焦服务提升 , 提出了许多创新举措 。 自2012年搬迁新院后 , 就医环境得到极大改善 , 2016年达到首批四川省儿童早期发展示范基地的标准 。 “信息化建设、分时段挂号、电子叫号……作为智慧就医的‘领头羊’ , 家长们不仅可以网上提前预约问诊时间 , 就诊时 , 看诊、缴费、评估 , 都可享受一站式服务带来的便捷 。 ”李霞介绍道 。
“硬件”建设好了 , “软实力”也要跟上去 。 李霞带领科室成员 , 不断加强自身业务水平 。 科室每个月至少进行一次全科集体学习 , “虽然说‘术业有专攻’ , 但作为一名儿科医生 , 各方面的知识都应该有所涉猎 , 这样才能更好地帮助患儿解决问题 。 ”李霞说 。 医院还依托医联体平台、华西妇儿联盟等请上级专家帮扶科室 , 发展业务及现场教学工作人员 , 派出相关专业人员上级医院进修学习 , 提高医疗技术水平 , 拓展亚专业发展方向 。
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细心耕耘二十载 , 一片仁心换真心 。 细致、耐心、为人谦和、医术精湛 , “霞妈妈”在辖区获得了良好口碑 。 “我们始终努力呵护每一位孩子的健康!”李霞将带领团队持续提升服务质量、聚焦学科建设、注重人才培养 , 踏踏实实扎根基层 , 服务好身边的百姓!
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