来源：青岛信网
【平台|信号山：把“流量”变成“留量”是商家的共同课题】年中大促 ， 又见618 。 一度京东618是与淘宝双11遥相呼应的全民网购狂欢节 ， 如今这两个节点已经成为商家的共同促销日 ， 并且618也已经从线上走到线下 ， 成为上半年重要的消费节点之一 。 今年618期间 ， 青岛各大商家纷纷推出形式多样的促销活动 ， 与网购平台合力形成“线上线下”齐火热的局面 。
近年来 ， 线上线下同步参与、融合发展成为电商购物节的新趋势 。 线上促销活动也不再只是电商巨头们的独舞 ， 传统商超也纷纷推出大力度促销活动 。 有商超店长表示 ， 在陆续放出优惠折扣后 ， 来自线上平台引流的顾客明显增多 ， 开通线上购物已成为青岛传统商超发展的一大趋势 。
在不少线下门店过得越来越艰难的今天 ， 有这样的销售业绩 ， 是线上线下高度融合后 ， 电商平台为商家赋能所得 。
然而所有的赋能离不开“优惠” ， 不管玩法如何新 ， 归根结底还是要价廉物美 ， 消费者才会真正买单 。 如果没有了优惠 ， 这些线下零售商还能能做到价廉物美吗?通过线上平台流量用优惠手段引流到线下 ， 本质上是一种利用补贴来引流的促销手段 ， 只要优惠一收 ， 流量就会大幅度消失 。
在今年的年中购物节 ， 消费升级的趋势愈加明显 。 年轻一代消费者逐渐成为消费市场的生力军 ， 人们更加崇尚品质化、多样化、个性化的消费体验 ， 同时 ， 随着国家加大对平台的管理力度 ， 多个平台纷纷将重心放到关注用户消费品质上 ， 行业竞争更加聚焦关键技术、经营模式与效率的提升 。
在新发展格局下 ， 年轻一代消费者对产品的需求是先品质后价格 ， 处于中间位置的线下零售商如果只能比拼活动、比拼低价 ， 恐怕仅仅是饮鸩止渴 。 国务院参事室特约研究员姚景源认为 ， 在发展多年后 ， 电商打造的年中购物节如今已不单纯是消费者的狂欢 ， 而是具备了消费、生产的双重属性 ， 成为一个链接消费端和产业端 ， 推动数字经济和实体经济深度融合的舞台 。
从这个角度说 ， 现在所谓线上线下的融合 ， 更似一场单向的输液式的赋能 ， 电商平台本身也需要新元素的加入 。 从更远的角度看 ， 抛开优惠 ， 商家还需要更多智慧 。
对于零售商来说 ， 从“流量”到“留量” ， 需要借助数据分析 ， 建立自己的用户群 ， 从而扩大用户群 。 零售商在线下将消费者与销售人员打通 ， 用有温度的服务把用户“留”在自己的销售体系内 。 同时 ， 利用线上数据更好地把握消费者的喜好和心态 ， 数据分析的价值可以应用到业务的任何方面 ， 譬如开展以客户需求为中心的创建定制的促销活动 。
实体零售的数字化转型已是必然趋势 ， 数据分析的价值可以应用到业务的任何方面 ， 借助线上平台进一步转型升级 ， 要真正做到线上线下互联互通 ， 而非仅仅通过线上促销 。 信网评论员 陈晓宇
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标题：平台|信号山：把“流量”变成“留量”是商家的共同课题