零距离|淄博高新区行政服务局:主动介入“送证上门” 跑出服务“零距离”

大众日报淄博融媒体中心·鲁中网6月24日讯(采访人员 孔艳 通讯员 边灵馨 毕婷婷)“真是太感谢你们了,主动把证给我们送来,这么热的天,真是辛苦你们了!” 淄博心正医药有限公司负责人唐女士拿着送到店里的药品经营许可证和食品经营许可证,感激之情溢于言表。
近日,淄博心正医药有限公司因为开办药店申请了三类药店的药品经营许可证。当一切手续完备,制证完毕后,市场准入窗口工作人员根据以往经验,药店一般会经营保健食品,但淄博心正医药有限公司并未提交食品经营许可申请,申请人是否还需要办理食品经营许可证?怀着这一疑问,市场准入拨通了淄博心正医药有限公司负责人唐女士的电话。唐女士告诉工作人员,药店确实要经营保健食品,也准备好了保健食品专柜,但最近一段时间比较忙,可能要晚点再去办理手续。
了解这一情况后,工作人员马上开启审批“绿色通道”,根据当事人口述情况,运用营业执照联网信息,帮助录入网上材料,先行发证,并将药品经营许可证、食品经营许可证以及签名确认材料一齐送到了淄博心正医药有限公司店内,真正打通了为民服务“最后一公里”。
零距离|淄博高新区行政服务局:主动介入“送证上门” 跑出服务“零距离”
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零距离|淄博高新区行政服务局:主动介入“送证上门” 跑出服务“零距离”】据悉,为进一步落实“一次办好”改革,优化营商环境,打造“效率高新区”,淄博高新区行政服务局全力做好服务群众的“店小二”,变“您来找我办”为“主动送上门”,让辖区群体享受足不出户即可办事的便利和温馨,进一步提高办事群众的满意度和幸福感。
下一步,高新区行政审批服务局将继续秉承“热情主动、便民高效”的服务理念,以群众满意为标准,将温暖随时送上,真正实现政务服务不停步,为民办事“零距离”。