吴彩华|一场直播牵出一位好医生的故事，爱讲“多一点”的他能读懂病人的心 https://p0.ssl.img.360kuai.com/dmfd/

长江日报6月21日讯6月16日，武汉市中心医院呼吸与危重症医学科党支部书记、主任胡轶走进长江日报直播间，讲述如何学党史践行动，为群众办实事。
看完直播后，身在潜江的吴彩华辗转联系上长江日报采访人员，要讲讲这位“贴心好大夫”的故事。
3年多前，吴彩华12岁的儿子小宇感冒反复难好，当地医院诊断怀疑为一种罕见的气道肿瘤，国内病例里年龄这么小的少之又少。听人说，中心医院在呼吸介入领域是“湖北第一梯队”，她把最后的希望寄托在了胡轶身上。胡轶亲自手术，运用钳取、激光、冷冻等介入技术，历经6小时，为小宇摘除了肿瘤。
吴彩华感激胡轶救了儿子的命，而让她感动的，则是这位专家的贴心。儿子住院治疗期间，备受煎熬的吴彩华总感觉“身体往下溜”，每次讲完病情，胡轶都会拍拍她的肩膀，“坚强点，别让孩子看出来”。复查的日子，吴彩华一大早带着孩子赶到武汉，胡轶尽量先给小宇看，以免孩子空腹太久；有时检查做晚了，过了下班时间，胡轶会陪着他们等结果。“当天赶回家，省一晚住宿费。”3年来，小宇复查的频率从一个月变为半年，孩子有点头痛脑热，吴彩华还是会第一时间给胡轶发信息请教。“我信任他。”吴彩华说。
胡轶医生为何能赢得病人家属如此信任？几日来，长江日报采访人员走访他的病人和同事，寻找答案。
多听一句　多摸一下　多站一会儿
“常站在病人的角度换位思考，他就会配合你”
每隔三周，林亮会带着年届八旬的父亲找胡轶复查。看上去跟正常人没什么分别的老人家，至今也不知道自己患的是肺腺癌三期（非小细胞）。
林亮记得，当年父亲因为声音嘶哑，经过三次穿刺活检，确诊为阳性。治疗前，胡轶至少和他深入交流过三次，医学术语他听不懂，胡轶尽量转化成大白话讲。他担心父亲性格倔强，“知道是癌症肯定不治疗”，恳请胡轶瞒着老人，只说是肺部有一种特殊病菌，用药就是消炎。胡轶不但自己配合这善意的谎言，还多次叮嘱科室其他医生护士别说漏了嘴。“那么暴躁的老头，在胡主任面前乖得像个伢。”

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手术室里，胡轶在为患者做术前的准备工作。可视化实验室贾代腾飞李春摄
医生之于病人，既是治疗者，也是管理者。在胡轶看来，治疗疾病并不是最难的，让病人坦然接受积极配合治疗才是最难的。
他的秘诀是换位思考。“不能因为自己拥有专业知识，就天然处在强势和主导地位，要学会多从病人和家属的角度考虑问题，理解他们，也让他们理解医生。”
年轻医生尹雯2013年进入胡轶的科室。好几次，因为没能说服病人尽快接受治疗，她急得哭。胡轶一边安慰，一边很严厉地告诉她：“和病人沟通不好，那是医生的问题，找准了病人的心病，才能更好地治疗身体的病。”
尹雯就跟着看、跟着学。她发现，“多一点”是胡轶教导年轻医生的口头禅——多听一句，多摸一下，多站一会儿，多迈一次腿，多一点微笑，多一点耐心。面对首次接诊的病人，胡轶问得非常细，从过往病史到家里养什么花草宠物、摆什么家具，不放过蛛丝马迹；碰到话多的病人，他会笑着让病人先理清需求，“没事儿，慢慢说”；跟一台局部麻醉气管镜手术，他全程像哄孩子一样，“我们现在要开始了”“你配合得很棒”“坚持一下下就好了”；查房时遇到心理脆弱的病人，他会在床边多站一会儿，轻轻捏捏病人的手，掖一掖被角，拍一拍床栏；术前谈话，“他好像马上能读懂对方的心”，半个小时，病人或家属的顾虑和需求，几乎都能化解，不敷衍也不浪费时间。
43岁的胡轶，看上去慈眉善目，有人说他像“佛”，四平八稳。他说，这是训练的结果，更年轻的时候也焦躁。有一次，一位19岁的肺癌病人，短时间做了4次CT，情绪失控。胡轶不能理解，自己躺进去试了试，“那种幽闭的气氛，让我一下子就明白了他有多么孤单无助”。
多掌握一门技术　多考虑一套方案
“医生不能是简单的治病，更要医人”
病人余奶奶多年被呼吸困难的痛苦折磨，增生的肉芽组织将气道堵塞得没有缝隙。胡轶和团队反复讨论决定，通过支气管镜技术植入支架，维持呼吸。
一般来说，大部分医院普遍使用直筒支架，医生操作轻松，植入难度低。但胡轶坚持用对技术有更高要求的沙漏型硅酮支架，它能发挥更好的支撑作用，所接触体表没有缝隙，愈后更美观。“从病人的角度，我们不能只考虑效率，更要考虑效果。医生不能只是简单的治病，还要关注病人的心理，给出最优方案。”