家居|米兰春天散热器董事长王廷国:未来一定是将服务产品化

北京商报讯(采访人员 赵述评 孔文燮)2021年5月15日 , 在由北京商报家居融媒体主办、霍尔茨木门协办、全国工商联家具装饰业商会提供机构指导、腾讯家居│优居研究院提供媒体支持的2021中国家居品牌大会?北京峰会上 , 米兰春天散热器董事长王廷国与居然之家副总裁任成 , 集美家居总裁刘志萍 , 城外诚市场总经理刘洋 , 家和家美董事长田耘 , TATA木门董事长纵瑞原 , 博洛尼CEO蔡兴国 , 百强家具总经理陈晓太 , 强力家具董事长张福才 , 华日家居董事长周旭恩 , 意风家具执行总裁舒迅、温嘉欣 , 米兰之窗董事长马俊清 , 特普丽墙纸总经理杨帆 , 梵华怡居创始人高进 , 维盾门窗总经理张斌 , 瑞福睡中国区总裁叶大勇 , 飞美地板总经理鲁杰 , 欧仁地板名品汇总裁姜军 , 汇龙涂料销售总监尹志明 , 轻松装联合创始人沈岳 , 霍尔茨木门总经理赵崇联 , 全国工商联家具装饰业商会副秘书长殷超 , 腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志等家居大咖一道 , 研讨2020年疫情后家居企业的奋进之策 。
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王廷国表示 , 产品的升级是为了满足消费需求 , 新的消费趋势下 , 过去的产品服务化将不再适用 , 未来一定是将服务产品化 。
专注暖通散热器领域二十年来 , 王廷国发现大多数人都在谈两个话题:一个是平台 , 一个是专注 。 散热器在家居行业属于小品类 , 客单价只占家装消费的3%-4% 。 但小品类也有生存空间——在我国北方有供暖期 , 但是南方没有供暖 , 大量的南方人在北方生活之后 , 回到南方突然发现不能适应家庭生活 , 由此供暖产品市场的需求也在不断增加 。
【家居|米兰春天散热器董事长王廷国:未来一定是将服务产品化】王廷国一直思考 , 对于散热器品牌来说 , 是靠营销推动还是靠产品推动 , 但归根结底还是要满足消费需求 。 以北京为例 , 每年3月15日停暖 , 11月15日开始供暖 , 个别房子的供暖时间可能还会延长半个月 , 但是大部分都会统一停暖 , 这时室外的温度很低 , 生活品质大打折扣 。 “有没有产品在集中供暖结束之后可以延续供暖?这是我们一直研发的方向 。 ”王廷国表示 , 电暖气很成熟 , 水暖也很成熟了 , 米兰春天推出水电两用的新型开创性产品 , 可以更好的满足部分受停暖困扰消费群体的需求 。 在产品销售方面 , 主要通过三个途径 , “一是为开发商做配套 , 二是做OEM出口 , 三是通过经销商做零售市场” 。
“过去都讲产品服务化 , 未来一定是将服务产品化 。 ”在王廷国看来 , 现在很多企业做得很好 , 源于他们做的是直营 , 通过直营建立一套体系和模型 , 更能了解C端用户的需求 。 “米兰春天在全国有多家直营公司 , 可以为代理商提供一套真正有效的营销方案 。 产品的革新+服务的升级 , 才是企业的未来之路” 。