患者|用责任坚守岗位用真情呵护患者——解开西安市胸科医院特色护理背后的密码在西安市胸科医院

在西安市胸科医院，总是能看到这么一群人：他们身着白衣，却和患者一起在医院的小花园散步聊天、下象棋、做手工，他们像子女一样关心患者的饭菜是否合胃口、心情是否舒畅，如病友一般重视患者的经济状况和家庭情况。他们就是一直被人们亲切地称为“白衣天使”的护理工作者。
西安市胸科医院是一所集医疗、教学、科研为一体的公立三级甲等医院。近年来，西安市胸科医院牢固树立“患者第一、质量第一、服务第一”的护理理念，用爱沟通、用心护理，通过开展“人文关怀服务” ，不断提高服务意识，使护患之间的信任度不断增强，患者治疗的依从性和治愈率都大大提高。今天是国际护士节，让我们聚焦这个平凡而又特殊的群体，倾听他们的故事，解读西安市胸科医院特色护理工作背后的密码。
55个日夜坚守同事眼中的英雄结核病合并症科吕丽娜文章插图
她是患者眼中温柔暖心的护士，是同事眼中了不起的大英雄。 2020年大年三十，新冠肺炎疫情突如其来，武汉急需大量医务人员支援！看到这个消息，吕丽娜第一个在科室群里报名。
回顾在武汉的日子，发生了许多感动的事情。 “印象很深的是有一位老爷爷病情很重，气管插管，他的眼神是那样痛苦和无助。每次忙完别的病人，我都会过去看看爷爷，帮他活动活动四肢，按摩一下身体。我相信他看不到口罩面罩下我的笑脸，但他能听到我关爱的话语，能看到我微笑的双眼。也是这场经历，让我觉得一切都是那么来之不易。 ”工作中，吕丽娜喜欢跟患者又说又笑，让他们能很快融入住院环境。因为总是急病人所急、想病人所想，尽自己最大努力满足患者需求，很多同事都说吕丽娜是他们心目中的英雄。吕丽娜自己却认为，她只是做了一个平凡的决定，做了自己在这个时间想做的事。 “国家有难，匹夫有责！以后任何时候，只要国家需要，我还会冲在前面，因为这是我的职责，也是我的使命。 ”
“守护好国家这个大家小家才能安稳” 肺结核三科韩飞飞文章插图
“疫情面前没有旁观者，更没有局外人。 ”在这场与时间赛跑的疫情防控工作中，作为院感护士，韩飞飞深感身上责任重大，不敢有丝毫懈怠，全天候在科室为各个班次进出隔离区的同事把关，为大家的健康防护尽最大努力。
【患者|用责任坚守岗位用真情呵护患者——解开西安市胸科医院特色护理背后的密码】由于长时间处于高度紧张状态，韩飞飞身体抵抗力下降，罹患带状疱疹。虽然病痛难忍，但她一直坚守一线。 “我知道大家都在克服着各种自身困难，我也不能给我们的团队拖后腿！”在抗击新冠肺炎疫情的同时，韩飞飞心系同年6月份要参加中考的儿子。作为母亲，韩飞飞十分挂念孩子的学习，不能在身边给予辅导和生活上的照顾，她心里总觉得对孩子有所亏欠，但是孩子非常理解妈妈工作的辛苦和伟大。在难得的工作间隙，韩飞飞跟孩子电话沟通时总是相互鼓励、一起加油，最终儿子顺利考上心仪的高中。韩飞飞说：“这特殊的时期，我们身为医务工作者，都在践行舍小家保大家，只有我们的国家强大了，我们的小家才能安稳！我为我是一名医务工作者而感到自豪！”
以“南丁格尔”为灯塔奉献自己的光和热耐药结核科何小谋文章插图
耐药结核病治疗疗程长、花费大、不良反应多，要完成治疗不是一件容易的事情。何小谋从事护理工作20多年，凭借优质的护理服务和勇于吃苦的精神，成为年轻护士口中赞不绝口的大姐姐。
“耐药科的护理工作需要我们不断和患者及家属沟通，减轻患者和家属的心理压力。面对患者，何小谋总是非常耐心有亲和力。有的患者在经济上出现困难，何小谋还经常为患者捐款、捐物品，连我们自己都很受感动……”一位年轻护士提起何小谋这位大姐姐总是有说不完的话。在工作中，为了让患者认识到全程规范治疗的意义，何小谋经常和团队成员讨论解决方案并实施，设身处地的为患者着想，使患者在遇到困难时及时愿意向咨询员求助，而不是擅自停药。
“其实这都是我们护士的本职工作，在未来我会继续再接再厉，以‘南丁格尔’精神为灯塔，为患者奉献自己的光和热！”何小谋如是说。

患者|用责任坚守岗位 用真情呵护患者——解开西安市胸科医院特色护理背后的密码

患者|用责任坚守岗位用真情呵护患者——解开西安市胸科医院特色护理背后的密码