常德|让群众看病少跑路少花钱( 二 ) 家门口就有“大医院、大专家

为解决患者需求，填补湘西北地区的医疗技术空白， “百年老店”湘雅医院首次走出长沙。 2017年11月18日，由湖南常德市委市政府主导，经投公司投资建设，中南大学湘雅医院全面托管的非营利性三级综合医院湘雅常德医院正式开业，为2000多万民众带来了健康福音。
为使湘雅同质化的医疗水平能在常德“落地” ，常德市委市政府、中南大学给予了极大的支持。湘雅常德医院的主要管理团队和专家全部由中南大学湘雅医院委派，共70余人长期派驻，包含临床科室主任31名、护士长30名。中南大学湘雅医院还为招聘的医护人员提供1~2年的规范化系统培训，确保他们达到湘雅的品质要求。
曾克非表示，经投公司采取了优厚的人才引进措施。一方面，在医院旁建立公寓，拎包入住，为人才提供基本生活保障；政府政策支持，医护薪酬待遇比在长沙还好；落地常德的员工子女，可以就近直升集团投资的学校，每年优惠近1万元学费，集团投资建设的其他项目也会给予优惠价格。另一方面，引进国际先进技术设备，提供科研平台。例如，成立多学科诊疗中心、精准医学分子诊断中心；为病理科配备国内一流、国际先进的所有常规临床病理诊断、免疫组化检测分析等病理系统；为检验科配备国际先进的医学检验设备，并采用气动物流运送标本，轨道小车运送药械，极大地提高了医院服务效率，样本传送只要3分钟， 1小时内可同时处理600多个样本。
如今，湘雅常德医院已成为湘西北地区乃至湖南省的信息化行业标杆。该院上线了包括电子健康卡、移动医疗、移动护理、移动床旁结算系统、全流程智能导检系统等在内的首个健康链平台，搭建了湘西北地区首家医院大数据运营平台，患者可在线获取自己的医疗数据、检验检查报告等。
湘雅常德医院还开辟了绿色通道，便于双向转诊。该院日常诊疗按照湘雅标准进行同质化管控，若患者需要转诊、会诊，院方可以将大专家请到常德，让患者就地享受优质医疗资源。疑难急重症患者，按照转诊要求，可以转到湘雅本部进行治疗。湘雅常德医院曾多次深入基层，开展大型义诊和健康讲座等公共医疗服务。通过技术指导、学术支持、分级诊疗、双向转诊、人才培养，提升基层医院水平，与常德下属多个县（市）区，以及湘西北地区其他医疗单位，建立多方位合作关系，变输血式扶贫为造血式发展。
此外，湘雅常德医院还倡导“建立最干净的医院” ，不只环境要最干净，人也要最干净——不拿红包和回扣，不乱开药，全院员工都树立“以病人为中心，以服务为先”的理念。提升医疗技术并非一朝一夕，但好的医疗服务能直接温暖患者。 “微笑服务”正在湘雅常德医院成为风尚。
培养中坚力量，打造特色学科
对老百姓来说，湘雅常德医院无疑是一项具有重要意义的“健康工程”“民生工程” 。 “大型公立医院是优质医疗资源的拥有者，如何盘活这些优质资源、提高运行效率、拓展技术优势、提升对周边特别是基层的指导与辐射能力，使优质医疗资源更好地服务社会，是当前解决‘看病难’、提升基层群众获得感最切实可行的途径之一，也是公立医院的发展需要。 ”曾克非认为，国企要做好“城市运营商” ，想要吸引更多优质合作伙伴，就必须有所作为。湘雅常德医院极大地补充了湘西北地区的优质医疗资源，增大了辐射范围，有效缓解常德及周边地区老百姓的就医压力，增强了中南大学湘雅医院的社会服务能力。据悉，湘雅常德医院建设规划全部完成后，将成为常德地区规模最大、临床专科门类最齐全、诊疗容量最大、诊疗技术最先进、高层次医护人员最多的大型现代化综合医院，将全方位推动整个湘西北地区的医疗卫生事业发展。
谈及湘雅常德医院面临的挑战，曾克非认为，一个新医院的建成不容易，一方面，医院人才梯次还不鲜明，除委派的专家外，医院自己培养的顶尖专家不多，青年医生正在成长，成为中坚力量还需要时间；另一方面，还需要突出学科特色，不仅要在省内特色鲜明，在全国范围内也必须有声音。
曾克非表示，国企姓“国” ，要有担当，为当地老百姓谋福利，但国企又是“企业” ，必须经历市场的考验，组合优化市场配置，多做实事。这就需要继续提升医疗质量和水平，完善医疗服务体系，立足本地、辐射周边，高起点、高标准强化医院精细化管理，打造湘西北区域医疗中心。