空气炸锅、早餐机、电动拖把、美容仪、加热饭盒……这些个头不大、个性十足的新兴小家电 , 在“Z世代”消费群体里掀起一股新风潮 , 令很多年轻人爱不释手 。 与大家电市场低迷疲软相比 , 小家电可谓一枝独秀 , 成为去年国内家电消费唯一正增长的大品类 。
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年轻消费者对生活品质提升的渴求 , 促使这一新兴消费崛起 , 去年疫情下的“宅”生活更让小家电需求集中爆发 。 但花样繁多、新品层出不穷的小家电 , 实用性和可靠性也屡被吐槽 , 想要稳住市场份额并不容易 。
提升幸福感
小家电逆势热销
小煎锅里滴上几滴油 , 高温下滋滋作响 , 香味弥漫开来 , 打一个鸡蛋 , 两三分钟煎蛋出炉 。 既能煎煮 , 还能烹烤 , 自从入手一款早餐机 , 95后小梁对做饭似乎来了兴趣 , 每天花几分钟时间轻松搞定一顿早餐 , 幸福感满满 。
“烤鸡翅、炸薯条 , 不用担心会炸过头 , 甚至还能烤红薯 。 ”不用油炸就能做出又香又脆的美食 , 这是廖女士对空气炸锅最满意的一点 , “对我们这些想减肥又想解馋的人来说 , 简直就是福音 。 ”
“除螨仪吸尘完毕 , 心情大好!”一位网友在微博上说 , 有了这些花里胡哨的家电新玩意儿 , 解压又“治愈” 。
格子三明治机、果汁机摇摇杯、电动拖把、美容仪、颈椎按摩仪……去年 , 受疫情和经济大环境影响 , 国内绝大多数家电品类卖不动 , 电饭煲、电磁炉、加湿器、榨汁机这些已显“传统”的生活小家电销量也在下滑 , 可零零碎碎的厨房烹饪、清洁、个人护理新兴小家电 , 却不同程度地热销 , 活跃了沉闷的家电市场 , 形成一个规模庞大的消费“蛋糕” 。
中国电子信息产业发展研究院近日发布的《2020年中国家电市场报告》显示 , 生活家电是2020年最具话题、最吸引眼球的产品品类 , 也是零售额唯一正向增长的产品大类 , 市场零售总额达2137亿元 , 增幅为1.85% 。
倚重网购
线上销售超7成
“随着90后 , 甚至00后迅速成为我国家电消费主力人群 , 个性化的生活小家电需求强劲 。 ”相关报告认为 , 2020年 , 我国近60%的家电消费者年龄在35岁以下 。 这些消费人群是伴随互联网和电子产品长大的 , 也是主张智能化、个性化和精细化的“新消费人群” 。 他们更注重产品功能甚至“颜值”带来的满足感 , 更愿意尝试新事物 。
比如空气炸锅、自清洗破壁机等 , 基本解放双手 , 符合“懒人经济”的需求 。 而面向“一人食”的小家电走俏 , 不仅能解决现实就餐需求 , 还能满足社交分享的欲望 , 在年轻群体中更加受宠 。 以煎烤机为例 , 去年零售额增幅达25.25% , 破壁机零售额也超百亿元 , 较2019年增长13.2% 。 再如美发电器产品 , 也从单纯的“吹干头发”“单纯造型”转为“养发护发” 。 “她经济”盛行之下 , 去年美发电器产品零售额达58.5亿元 , 同比大增43% 。
“疫情大环境让新兴小家电需求集中爆发 。 ”家电行业专家刘步尘认为 , 免安装、单价低、品类多、颜值高 , 不少还贴上“健康”标签 , 这些都是小家电走红的原因 。 再加上网购和电商直播的推波助澜 , 很多年轻人忍不住对小家电出手 。 事实上 , 线上渠道对小家电走俏的确贡献很大 。 数据显示 , 2020年生活家电线上零售额占整体市场比重为70.9% 。
花样繁多
品质与售后待考验
小家电只是一个较为笼统的说法 , 其种类非常繁杂 , 甚至难以明确界定 。 业内人士介绍 , 小家电仅按基本大类就能分出来几十种 , 细分起来更是恐怕有几百种 。 但要让小家电持续“圈粉” , 吃稳市场份额的“蛋糕” , 还得在品质和实用性上再提升 。
“最近颈椎按摩仪广告狂轰滥炸 , 各路明星代言 , 忍不住买了一款 , 没想到按摩力度几乎感觉不到 , 实在太鸡肋了 。 ”白领小倩说 , 看着新鲜但实用性很低的小家电还真不少 , 比如自动洗手机 , 只是会感应喷洗手液 , 还得去卫生间清水冲洗;号称能电加热的保温饭盒 , 清洗太麻烦 , 用了两回就放弃了 。
家电行业分析师梁振鹏提醒 , 小家电要实现更大发展 , 需要解决产品质量、工艺、可靠性和售后服务等一系列问题 。
相比于成熟、复杂的大家电 , 小家电行业进入门槛低 , 有人甚至把小家电企业形容为“螺丝刀工厂” , 靠一把螺丝刀简单组装就能开始生产 。 “市场一火 , 就会出现大量企业转型生产小家电的情况 。 ”刘步尘认为 , 由此带来的问题 , 不光是小家电品质的良莠不齐 , 甚至会引发价格战 。 历史上 , 小家电市场曾在2002年至2005年一度火爆 , 但此后陷入长达十余年的不温不火 。
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