前五天天还做着自己该做的事和自己力所能及的事 ， 一 切都是那样的平淡 ， 那么的累 ， 但也从中慢慢体验着父母的 艰辛 ， 体验着生活的酸甜苦辣 ， 明白了很多 ， 也懂事了很 多 。
最后一天做完工作 ， 酒店也开始停业了 ， 准备着过大年 了 ， 最后一天要把所有的椅子 ， 桌子全给洗一下 ， 也过一个 干净的年 ， 当事情都搞完时 ， 老板给了我这个月的工作的工 资 ， 虽然不是很多 ， 但是 。

7、看着自己挣来的第一份工资心里无 比的高兴和喜悦 ， 还有老板的那句“你真行”让我兴奋了好 几天 ， 我终于完成了我的工作 ， 我坚持下来了 。
生活是份责 任 ， 有苦有乐 。
我体验到了打工的乏味 ， 每天重复着相同的 工作 ， 尤其是服务员每天都做着相同的程序 ， 打扫卫生、摆 台、收台、再摆台 ， 服务顾客我耐不住这样的生活 ， 我试 着问同事们如何坚持着 ， 他们大都流露出一些无奈 ， 服务员 大多是初中毕业的青年 ， 没有多少学历 ， 所以只好从事服务 员等行业 ， 他们都说没办法或没能力去改变自己的一些 ， 而 赚钱是他们的唯一目标 ， 或说是迫于生计 ， 其实这也是生活 的艰辛所在 ， 为了生活 ， 我们要工作着 ， 我们无法逃避这 些 ， 这是生活的责任 ， 对爸妈来说是 。

8、家庭的责任 ， 所以我们 坚持着各自所生活的依托 。
其实这就反映了我们校园生活是 多么的快乐 ， 生活丰富多彩 ， 爸妈供养着 ， 只有学习这门 事 。
一方面我回珍惜这份校园生活 ， 另一方面我会向着那份 社会中的生活责任做好准备 ， 我迎接着那份重担 ， 我相信乐 趣无穷 ， 工作的乐趣 。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作 ， 天天都面对着同样的事 物 ， 做着同样的事情 ， 真的感觉到好无聊 ， 好辛苦 。
在那时 我才真真正正的明白 ， 原来父母在家里挣钱真的很不容易 。
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面 。
大家都 知道社会上的人际交往是非常复杂的 。
我想大家都很难说的 清楚 ， 只有经历了才能了解 ， 才能有深刻的体会 。
随着社会 经济的迅猛发展和人们生活 。

9、水平的不断提高 , 酒店行业获得飞 速发展 。
虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理 质量等参差不齐 , 但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来 看, 酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好, 其经营效益也就越高 。
因为随着经济的发展 , 人们的道德素质、精神文明 也不断提高 ,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高 , 因此, 越是高档次的酒店 , 越是宾客盈门 。
这反映出酒店服务业已成 为社会文明的一个重要窗口 。
酒店的服务质量是酒店日常管 理的中心工作 , 全体员工都要有质量意识 , 管理人员更要树立 服务质量观念 。
只有在质量观念上牢牢扎了根 , 才能在日常管 理中把质量真正当成企业的生命 。

10、线 。
服务质量是指酒店提供 的服务在使用价值上 （ 包含精神和物质 ） 适应和满足客人需要 的程度 ,既要具有物质上的适用性 , 如设施设备、菜看质量的 优质, 又要具有精神上的适用性 ,如良好的酒店气氛、服务劳 动、员工精神状态等 。
服务的使用价值适合和满足客人需要 的程度越高 , 服务质量就越好 ;
反之,则服务质量就越差 。
要提 高服务质量 , 就要提高服务的使用价值的质量 。
酒店服务质量 的提高 , 质量观念是前提 。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有 ， 大家为了工作 走到了一起 ， 每个人都有自己的思想和个性 ， 要想和他们搞 好关系好就需要许多的技巧 。
在交往中如果我们不能够去改 变什么东西 ， 那么我们就 。

11、要采用各种方法去适应它 。
这次实 践让我掌握到了许多的东西 ， 但最重要的就是在待人处事 ，如何处理好人际关系方面有了很大的进步 。
同时在这次实践 中也让我深深的体会到 ， 在实践的过程中 ， 我们应勤于动手 ， 不断琢磨 ， 不断学习 ， 不断积累 ， 不懂的地方要多问 ，请教师傅 ， 多和同事们沟通 ， 共同协作 。
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面 。
大 家都知道社会上的人际交往是非常复杂的 。
我想大家都很难 说的清楚 ， 只有经历了才能了解 ， 才能有深刻的体会 。
虽然 自己实习的是最基层的工作 ， 但自己学到了很多的东西 ， 因 为酒店是一个特殊的行业 ， 想做管理人员 ， 就必须有一定的 工作经验 ， 这都需要从基层做起 ， 学习基层知识 。

来源：(未知)

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标题：大学生|大学生寒假酒店实习报告范文(20201111173832)( 二 )