一是将被动接访变为主动接访 。
院长接待日为每周三的固定时间 ， 采取预约制 ， 通过大荧幕通知当事人 ， 定时间、定地点接待上访人 。
二是变盲目接待为有序接待 。
所有上访人、信件均由信访接待员登记 ， 接待后认为应当由分管院长接待的 ， 请示并报分管院长 。
三是变单一主体为多主体接待 。
院长接待中根据不同情况 ， 必要时同该案相关的庭长及具体办案人共同接待上访人员 ， 提高接待效率 。
(三)建立完善农民涉法信访预防、快速反应等长效机制 。
建立预防控制机制 ， 防患于未然 ， 将涉农案件中的矛 。

7、盾化解在萌芽阶段 。
办案人员要善于从农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和信访举报中 ， 发现影响稳定农村社会的不安定因素 ， 将有关信息汇总分析 ， 有重点地排查调处 ， 变被动为主动 ， 实现信访工作关口前移 ， 将矛盾纠纷就地及时调处化解 。
要建立快速反应处置机制 。
一旦发生农民涉法集体信访、群体性突发事件 ， 办案人员要在第一时间赶到现场 ， 采取相应的措施 ， 妥善进行处理 ， 坚持耐心说服、积极疏导的理念 ， 防止矛盾激化 。
(四)切实解决重信重访问题 。
群众多次来信来访 ， 必然是要求解决的问题没有得到妥善处理 ， 对上访老户包案到人 ， 对于应由本院处理的问题 ， 尽快了解情况 ， 发出督办函 ， 由承办人拟定解决措施 ， 限期处理 ， 不能立即处理的 。

8、写成书面报告 ， 由信访人员书面回复信访人处理情况;
对法院已处理 ， 但仍反复缠诉的来信来访者 ， 认真开导 ， 做好说服解释工作 。
三、创新举措 ， 务求实效今年以来 ， 我院坚持更新理念 ， 创新工作机制 ， 以源头预防为主要抓手 ， 努力破解涉诉信访难题 。
截止至7月 ， 我院共处理涉法涉诉信访案件31件(其中重信重访2件) ， 已办结回复18件 ， 13件正在处理过程中 。
(一)强化案结事了意识 。
案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素 ， 以案结事了为办案原则 ， 积极开展判后释疑、延伸服务等工作 ， 促使当事人服判息诉息访 。
(二)创新工作举措 。
一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围 。
按照诉讼案件档案管理的要求 ， 专门印制信访案件卷宗 ， 依照案件处理流程 ， 对 。

9、办结案件进行装订 。
二是将排查摸底工作制度化、经常化 。
坚持每季度进行一次涉稳矛盾纠纷摸底排查 ， 对发现的问题、苗头登记造册 ， 及时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理;
三是完善接访登记、记录制度 。
对每一位来访当事人或群众均进行登记 ， 涉及到反映问题的 ， 第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理 ， 由接待人员对处理过程进行详细记载 。
(三)狠抓源头预防 。
狠抓案件质量 ， 从源头上减少涉诉信访案件的发生 。
进一步加强审判质量管理 ， 加大案件质量评查力度 ， 坚持案件质效一月一通报 ， 一季一分析 ， 半年一讲评 ， 年度一总结 。
贯彻能调则调、当判则判的原则 ， 逐步提高调撤率 ， 截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率达到69%以上 ， 有效地控制了 。

10、信访案件源头 。
(四)认真对待初次来信来访问题 。
实践证明 ， 初次来信来访问题解决不好 ， 会导致一些当事人由信访变为来访 ， 由初访变为重访 ， 由逐级访变为越级访 ， 严重扰乱信访工作秩序 。
努力提高信访工作的质量和效率 ， 实现接待、登记、答复、处理一条龙的岗位责任制 ， 力争将初信初访问题解决在萌芽状态 ， 形成信访工作的良性发展的局面 。
四、解决涉诉访的经验和教训(一)处理涉诉信访工作的经验1、紧紧依靠县委领导和人大、政府的监督支持 。
涉诉信访是十分复杂 ， 调处难度大的突出问题 ， 紧紧依靠县委的正确领导和人大、政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障 。
一要按照县委、政府的统一安排部署 ， 抓好措施的落实 ， 确保重点案件妥善调处 ， 及时 。

11、化解 。
二要及时将法院处理涉诉信访工作中遇到的实际问题和困难向县委汇报 ， 主动与政府沟通情况 ， 提出妥善解决的建议 ， 按照县委和政府的具体部署攻艰克难 ， 及时调处化解一批重点案件 。
三要与属地党政机关相互配合 ， 及时做好调处和稳控工作 。
2、坚持以人为本 。

来源：(未知)

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标题：2021|2021年信访工作情况总结( 二 )