科勒|科勒卫浴回应门店装监控收集人脸数据：已知晓，将尽快反馈澎湃新闻记者朱轩3月15日晚

澎湃新闻采访人员朱轩
3月15日晚，央视315晚会曝光了科勒（中国）投资有限公司（下简称：科勒卫浴）在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头，存在收集人脸数据的问题。
针对央视315晚会曝光的问题，科勒卫浴一名客服人员回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，感谢关心，已知晓被央视315晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。
据央视315晚会披露，所涉收集人脸数据的摄像头系统生产商“万店掌”介绍，能通过人脸识别信息解决精准营销，抓取的人脸数据信息累计上亿。另一监控系统生产商“悠洛客”科技也同样有此技术，均可以在顾客不知情、没有感知的情况下抓取信息，还可以手动添加各种标签，如职业打假人、采访人员。
此外，无锡一家宝马4S店、MaxMara旗下一家店铺均存在安装人脸识别摄像头，收集人脸信息等问题。
据科勒卫浴官网介绍，创立于1873年的美国科勒(Kohler)公司是迄今美国最庞大的家族企业之一, 2002年，在上海成立了科勒（中国）投资有限公司，作为科勒亚太区总部。
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