女子5年未交物业费遭停水电,倒垃圾堵门回应
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业主和物业良好的关系有利于维护小区的稳定、安逸的生活环境 , 这就要求物业给业主一个完善的服务 , 业主也要及时交物业费 , 让物业人员安心服务 。
如果有一方不主动履行义务 , 这种关系就会被打破平衡 , 让双方关系出现恶化 。 这样的事情也是时有发生的 。
有媒体报道:在安徽芜湖一小区 , 物业让保安在一业主家门口倒垃圾 , 因物业费引起纠纷产生的报复行为 。
视频显示一位身穿保安服的男子把一个装有垃圾的垃圾桶倒在一门口 , 还用脚故意往门口堆了堆 。
这段视频就是被堵门口的业主刘女士拍得 , 她解释是小区物业让保安把垃圾倾倒在她门前的 。
刘女士介绍:保安倒垃圾时 , 也有物业领导在门口 , 是一个领导带着几个保安 , 把垃圾桶拖过来的 , 只有一个保安倒垃圾 。
之后刘女士打了报警电话 , 民警来了之后 , 物业又自己把垃圾和垃圾桶挪走了 。 刘女士称入住该小区5年了 , 因与物业之间有矛盾 , 所以没有缴纳物业费 , 双方矛盾也因此不断升级 。
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刘女士介绍:
以前楼上漏水 , 墙体已经烂得不成样子了 , 物业说不归他们管 , 我就问他们交了物业费干吗?物业说管户外 , 我就跟他们讲小区里杂草丛生 , 挡住家里的阳光 , 他们还是说让我们自己搞 。 就这样循环吧 , 让我自己搞 , 我交钱干嘛 。
从我进小区喊他处理事情 , 他一直不处理 , 我就不交物业费 , 最过分的事情就是把垃圾往家里倒 , 停水停电 。 我问是谁给你们的权利?他说就是有这个权利 , 讲话语气带有恐吓人的那种 。
【女子5年未交物业费遭停水电,倒垃圾堵门回应】警察调解了 , 让他10分钟之内把水送来 。 我们小区有好多人家被停水电 , 好多人去找也没有用 。 他们就是这么嚣张 。
当地社区负责人吕先生介绍:事情已经处理过了 , 业主有5年没有交物业费了 , 后来跟物业讲要是有纠纷 , 需要协商解决 , 不能讲哪个对哪个错?后续需要业主与物业进一步协商 。
由于业主需求没有得到满足 , 5年没有交物业费 , 业主的做法也是过分了 。 物业没有积极处理 , 而是采取停水断电的策略 , 让双方矛盾升级 。
最后不得不通过民警和社区工作人员出面解决 。
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我们知道给业主停水、停电做法是违法的 , 不交物业管理费的必定是少数人 , 遇到事应该想办法解决 , 不应该把垃圾倒在人家门口!
如果双方闹僵 , 把矛盾升级 , 业主抱怨物业就会提出取消物业的要求 , 这次有网友留言:支持取消物业 。
其实这很不理智 , 如果取消物业 , 业主能自己处理有关水电、消防安全检查及维护、车辆秩序谁来维护、监控设施设备维护保养、紧急状况 , 突发状况、卫生工作、电梯突发状况等等情况吗?
最好的办法就是提升物业服务质量 , 不要业主交了物业费 , 享受不了应有的服务 。 这让业主感到物业费交的不是物有所值 。
当然 , 业主也不能把不属于物业的责任 , 让物业承担 , 这种做法也是不合理的 。
良好的物业和业主关系需要双方的付出 , 一厢情愿的事情没有 。
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