销量回暖,东风标致焕发“第二春”的秘诀是什么?( 二 )


法系车同样如此 , 标致进入中国市场便以独特的魅力征服了不少中国消费者 。 然而在时间的流逝中 , 这种来自法国的浪漫和独特形象 , 来到中国之后多多少少有些“水土不服” 。
事实上 , 作为一个拥有210年品牌历史、140多年造车历史的标致 , 完全有能力造出一台好车 , 它也确实这样做了 , 甚至还有一定的“本土化” 。 但或许因为二手车保值率、故障率、售后服务网点、后期保养维护成本等这些隐形层面 , 它在国内消费者最终的选择时总是“差了那么点意思” 。
“五心守护行动”是东风标致跳出困境的最关键一环 。
得益于“五心守护行动”的严格执行 , 东风标致能够将更多的关怀与用心 , 实打实地惠及消费者 。 在过去不久的春节假期后短短3天 , 这家广州骏狮店迎来了168组潜在客户、车主到店 。

销量回暖,东风标致焕发“第二春”的秘诀是什么?
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广州骏狮4S店韦经理表示 , “五心守护”实打实地给终端带来了销量上的提升 , 而且厂家对此也时刻保持高要求管理和执行 。 比如在“五心守护行动”开展后 , 店内便经常组织内部员工进行培训学习政策内容 , 并且运用到实际对客户的销售服务中 , 同时还开通了总经理热线 , 2小时内回复解决用户问题 。
可以说 , 东风标致全体系努力产生的变化正在产生质变 。
产品更中国 , 但不止于此
如今来看 , 法系车今天在中国的处境 , 并非一朝一夕形成 , 想要解决问题 , 必然需要付出数倍的时间和精力 。
除了在服务和厂家政策方面发力之外 , 东风标致也正在用一款款足够有竞争力的新车扎扎实实重新开始 。 这其中包括已经上市或后面陆续上市的全新一代2008、全新4008 , 全新5008 , 以及508LPHEV等诸多新车 , 此外还有1+N新车投放计划等 。

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能够看到的是 , 除了在服务终端的改变外 , 东风标致在产品端也有着完善的规划 , 逐步完成旗下车型的全面焕新 , 以及初步构建新能源车矩阵 。
特别是在新能源车领域 , 东风标致已经完成东风标致508L插电混动、标致e2008纯电动、4008PHEV4WD插混车型布局 , 覆盖出电动和插混、涵盖SUV和轿车 , 在某些方面甚至超乎常规地在合资品牌中领先一步 , 可见其重振的决心、回归的诚心 。
在中国市场 , 标致品牌的知名度并不低 , 随着种种举措的顺利推进 , 中国消费者将见证一个重新焕发生机与活力的小狮子 。 与此同时 , 2月25日 , 标致举行线上发布会 , 正式公布了全新品牌LOGO , 而这也是标致第11代品牌LOGO 。 新品牌LOGO又加入了扁平设计元素 , 使得整体变得更加时尚 , 更符合时下消费者的审美 。

销量回暖,东风标致焕发“第二春”的秘诀是什么?
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到2023年底标致全球7000多个网点将全面更新品牌形象和标 , 在中国市场 , 东风标致也将跟随全球品牌焕新的步伐 , 积极推进网点的品牌焕新 。
即便是驱动方式从油逐渐转变为电的今天 , 一台车本质却从未发生变化 , “人”依然是考虑的最核心要素 。 一台合格的座驾 , 就必然要为“生活”服务 。 更贴近中国市场的产品 , 以及落地效果良好的“五心守护行动”、与用户更加贴近的种种举措等等 , 都让国内消费者逐步认知到一个全新的小狮子 。
钟述
对于东风标致而言 , 相比于那些大体量品牌 , 它更需要的是将1%的用户服务好 , 再想办法扩张到1.5%、2% 。 在认清自身定位之后 , 东风标致正在坚持风格 , 坚持为市场提供更加完善且独特的产品和服务 , 吸引那些真正喜欢它的人 。