微信群运营怎么做?一文讲透社群活跃技巧及发展模式( 二 )


具体措施为:
要打开群友对群的认识 , “原来我的烦恼在这里有人在乎有人帮忙” 。
这就需要管理员自身发言先成为第一例 , 随后再确保每个人的烦恼都能被听见 。
我在管理过程中 , 群规有一条就是:有任何烦恼或求助请直接私聊群主 , 群主代你群发圈大家 。
3、能在群里感受到自我
除了保证每个人的声音都被倾听和尊重外(主动发声) , 还应该提供更多的发声机会 。
比如在留学生群中 , 有的人是材料工程领域的 , 有的人是金融领域的 。 不是所有的话题每个人都能说上一两句 , 因此作为管理者 , 提供多样的话题 , 热点给每个人发言的机会也是帮助大家感受自我的重要方法 。 有趣的是 , 单身和找对象的话题 , 似乎每个人都很感兴趣 。 要么就是想秀的 , 要么就是想展示自己价值找对象的 。
4.有社群门槛和社群规则
门槛很重要 , 因为这是保证了人群的画像一致 , 你很难将篮球迷和足球迷撮合一块然后还希望大家能够好好聊天 。
这里的门槛不一定是什么交多少钱才能进群 , 说到底门槛是大家利益价值观一致的保障 。 同时社群规则其实也是对画像一致性的维护 。
四、最后总结
在这些小江湖里我看到了不同的生活和很多有趣的现象 。
比如成功的宝妈群中在一次对话中大家表示不想退群是因为群里有赵姨(一个回答很专业的普通用户) 。
这个现象就说明了 , 当你社群里有一个平时生活里难遇的高价值资源 , 即便这个群不再有人说话 , 你也不愿意退群 。 因为将群留着的代价很小 , 但损失一个潜在高价值资源的代价却很高 。 但不管怎么运营一个社群 , 最重要的还是每个个体坦诚相待 。
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微信群运营怎么做?一文讲透社群活跃技巧及发展模式
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