西安|西安市民永辉超市买到过期蛋糕,工作人员称“不可能”,最终赔偿千元
#西安身边事#【西安市民永辉超市买到过期蛋糕 , 工作人员称“不可能” , 最终赔偿千元】2月21日 , 市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物 , 购买了一款打折蛋糕 , “当时也没在意 , 蛋糕一盒中有10多袋 , 回家后孩子吃了不少 , 次日无意间发现蛋糕已经过期 。 ”蛋糕外包装显示的生产日期为2020年12月13日 , 保质期为60天 , 购买时为2月21日 , 已经超过保质期7天 。 樊先生立即向超市客服反映 , 工作人员却表示 , 这样的情况“不可能” 。
【西安|西安市民永辉超市买到过期蛋糕,工作人员称“不可能”,最终赔偿千元】2月26日 , 采访人员与樊先生一同来到永辉超市曲江池东路店 , 超市客服中心工作人员核查后表示 , 出现这一情况可能是由于超市工作人员的疏忽造成 , 对比感到十分抱歉 , 希望能与顾客协商进行解决 。 该负责人表示 , 通过监控查询 , 樊先生当天确实购买了该商品 , 她承认该商品确实是超市的商品 , 并向樊先生表示道歉 。 现场 , 按照《食品安全法》规定 , 超市向樊先生进行了10倍支付价款 , 因赔偿不够1000元 , 按照1000元计算 。 (华商报)
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