熊孩子用家长手机充值打游戏,找平台退款很不顺利:前年已经退过一次
未成年人用父母的手机充值打游戏的事情近年来时有发生 , 其中充值数额较大的也有不少 。 一般来说 , 只要能够证明确实是未成年人所为 , 游戏平台多是同意退款的 , 但要是类似的事情重复发生在一个人身上 , 再想申请退款可就不那么顺利了 。 近日 , 长春的李女士就遇到了这样的烦心事 。 据吉林媒体报道 , 春节期间 , 李女士年仅13岁的儿子偷偷充值了5000多元打游戏 。 当李女士联系平台方时 , 对方表示:前年已经给你们退过一次了 。
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未成年人对金钱、对家庭条件可能缺乏足够的认识 , 当痴迷于网络游戏时 , 可能就会毫无顾忌地充值 。 发生这样的事情 , 一般来说受指责的都是平台方 , 是否采用技术手段 , 做出了相应的限制 。 但毫无疑问 , 家长也有很大的责任 , 他们一是疏于对孩子的监护 , 二是没有保管好支付密码 。 只是 , 有的时候真的是“防不胜防” 。 李女士说 , 她儿子趁着她睡觉 , 用她的指纹打开了她的手机 , 然后又输入了自己的指纹 , 进而完成了支付 。
李女士当时并不知情 , 后来查看支付记录才发现的 。 询问儿子 , 才知道被他用于游戏充值了 。 100元、500元、1000元……这一连串的支付记录让李女士心疼不已 , 再与丈夫沟通 , 才发现丈夫的手机也被儿子偷偷拿去支付过 。 只一天时间 , 就花掉了5000多元 , 这相当于李女士一个月的工资 。 李女士赶紧联系游戏平台 , 对方表示 , 2019年已经发生过一次这样的事情 , 当时给他们退了款 , 现在又发生 , 公司必须重新审核 。
李女士表示 , 出了这样的事 , 作为家长肯定有责任 , 自己已经教育了儿子 , 儿子也保证以后不会再犯 。 但是 , 还是希望平台方能够退款 , 毕竟这是未成年人做的 。 目前 , 平台方正在就此事进行审核 , 是否同意退款还不得而知 。
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【熊孩子用家长手机充值打游戏,找平台退款很不顺利:前年已经退过一次】此事也引起了很多网友的关注 。 有网友指出 , 如何证明是孩子充值打的游戏 , 而不是家长做的呢?如果退款 , 那么游戏账号也应该注销 。 也有网友认为 , 可能是第一次退的太顺利了 , 才有第二次 。 这完全就是家长的责任 , 既然发生过 , 为什么不改密码?还有网友表示 , 对于李女士来说 , 现在的重点不是找平台退钱 , 而是加强对儿子的教育 。 这样的事情 , 如果教育不好 , 不排除还会有下次 。
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