苏宁易购引入国资、聚焦零售，只为2021年大干一场( 二 ) 作者：龚进辉昨晚

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在疫情肆虐的2020年，零售云销售规模实现逆势翻倍增长，让人刮目相看，代表其已强势站稳下沉市场，成功秘诀归纳为两个关键词：离店销售、C2M反向定制。前者指零售云推出门店“在线化”策略，为店主提供技术、线上运营指导，帮助门店“闭店不停卖” ，很大程度缓解线下闭店的冲击。
后者指从消费者具体需求出发，反向设计生产和投放，好处是可以真正缩短供应链，带来极致效率，使整条价值链上的各个角色都受益。数据显示， 2019年1-7月，苏宁与AO史密斯联合研发反向定制7款产品，在零售云近1600家门店上新和售卖，销售额同比增长622% 。
在尝到甜头后， 2020年零售云重点布局C2M ，苏宁零售云集团总裁助理刘怀力曾表示，预计2020年C2M定制产品达200多款，业务占比将达到1/4 。话说，比疯狂开店更让人惊喜的是，零售云在2020年实现盈利，不仅是对外界质疑其烧钱式扩张不可持续的强有力回击，也将为苏宁带来更多想象空间。
在我看来，为了快速占领市场，零售云前期需要进行大规模投入，亏损在所难免，但达到一定规模后，其成本控制也逐渐上道，避免陷入开店越多亏得越多的困境，反而迎来规模化助力盈利能力提升的曙光。可以预见的是，随着零售云门店规模和销售规模的高速增长，其有望成为苏宁重要的规模增长点和盈利贡献点，堪称下沉市场的中坚力量。
事实上，零售云本质上是苏宁智慧零售综合能力的输出平台，通过赋能加盟商来更好地服务用户。零售云强则云网万店强，后者一开始就已确定独立发展战略，全面对标头部互联网零售平台，计划加大员工股权激励，而其喜提A轮融资只是起点，未来独立上市不无可能。
引入国资大干一场
这边厢云网万店春风得意，那边厢苏宁也传来重大喜讯，将引入国资。苏宁在公告中表示，若该交易完成，将有助于公司股权结构的进一步优化以及长期战略的稳步推进。很多人只看到股权结构优化，十分关心苏宁控制权的归属，即张近东能否继续执掌苏宁，却忽略融资对苏宁长期战略的稳步推进，而这才是重点所在。
我认为，苏宁引入国资，不仅是对其发展现状的认可，说白了就是玩转零售生意经，更将带来充沛资金和优质资源，助力苏宁长期战略落地，从而开创美好的未来。换言之，苏宁现在好，未来将更好，而其受到资本市场追捧，同样离不开两个关键词：降本增效、业务聚焦。
先说降本增效， 2020年苏宁积极实施降本增效，加强人员绩效考核，提升投入产出效率，报告期内总费率同比下降1.15个百分点。其实，苏宁在618、双11大促中为用户提供好商品、好价格、好服务，归根结底是从供应链优化和运营体系整合层面进行降本增效。

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再说业务聚焦， 2020年底，苏宁发布新十年发展战略， “聚焦零售主业，赋能行业发展、服务社会创业，既是苏宁的商业模式，也是苏宁的社会责任。 ”用张近东的话来说，聚焦零售就是要聚焦商品与用户， “必须要学会做减法，只要不在零售赛道、脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。 ”
苏宁聚焦零售，本质上是把有限的钱和资源花在零售这把刀刃上，使其不仅有足够筹码赢在未来，打造新的增长点，还能继续扩大在零售行业的竞争优势，巩固自身市场地位。这无疑是明智之举，难怪外界会对苏宁未来市场表现充满期待。
当然，再前瞻的战略也需要一支战斗力强去执行。让人欣慰的是，苏宁正不断加大对年轻干部的选拔和任用力度，从过去的80后总裁、85后总经理，逐步向85后总裁、90后总经理、95后总监进行延伸。同时，苏宁还进一步强化家电集团和云网万店等重点业务的人员配置，而家电业务是其重要的利润来源。
从业绩预告和近一个月动作来看，苏宁正处于稳健发展且逐季向好的阶段，加上近期一系列战略合作伙伴的加持，苏宁资金实力和外部合作资源将进一步增强，规模效应愈发凸显，预计2021年销售规模将实现稳定增长，扣非净利润将得到显著改善。