为啥朋友圈里的保险文案越来越多?越不确定越想确定
朋友圈里的保险文案为啥越来越多?其实和电影院里的人多是一个道理:外部环境越不确定 , 越需要给自己找点确定的东西 。 电影是因为时间多了 , 保险是因为长远的打算多了 。
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更多人关注保险只是诸多佐证中的一个 , 有足够的证据表明 , 中国的保险业正迎来一个新的阶段 。
以中国平安为例 , 数据显示过去对于保险业的旧观念正在形成新的现实扭力场:保险已经不局限于“售卖+理赔” , 更拓展至“保险+健康管理” 。
倪叔身边的不少朋友开始健身、跑步 , 有时候工作太忙一天没跑就觉得这天白过了 , 恨不能睡觉前再去跑步机上出出汗 , 至于跑多久 , 那得看保险app上的步数啥时候够了一万步 。
这就是“保险+健康管理”双轮驱动模式带来的最为直观的影响 。 这种模式为中国平安带来了更辽阔的发展前景 , 本质上是中国平安正在为全行业带来新的思路——保险要打破原有的圈层 , 将更多有温度的服务附加其上 , 让用户真正理解保险要解决的痛点是什么 。
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抖音数据里的秘密
近日 , 巨量引擎联合中国平安首次跨界发布《用户健康+保险行为数据报告》 。
作为字节跳动旗下的数字化营销服务平台 , 巨量引擎的数据能够更全面地勾勒出用户的关注偏好 。
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在这份报告中 , 出现了几组数据 , 带给人一种直观感受:新一代中坚阶层人群(1980-90年出生的人)的保险意识与行动力达到新高度 , 实际上意味着中国社会经济的发展进入了成熟期 。
为什么说保险和社会经济成熟度有关系?从全球城市发展进程很容易能得出这样的结论:在商业更发达的社会环境下 , 保险是社会主力消费人群的标配 。 疫情期间 , 在美患者抢占医疗资源的一个直接条件就是“是否有医疗保险” 。
中国有特殊国情 , 但是保险业也在这次疫情期间得到了更多人的关注 。
报告提到的第一组数据是:2020年1到11月 , “保险”相关话题整体播放量超过349亿次 , 热度跻身“百亿话题圈层” , 整体搜索量亦提升显著 , 同比去年增长率达到338% 。
这组数据显示了中国消费者在疫情期间更加关注保险 。
第二组数据:31-40岁(也就是1980-90年出生的人) , 已组建家庭且育有子女 , 同时具备投资、运动、品质消费等标签的人群 , 是最关注保险的人群 。 同样是这一人群 , 同时也最关注个人健康状况 , 背后潜台词是“有什么都不如有个好身体” 。
为什么80后最喜欢买保险?因为80后已经步入社会中间阶层 , 这代人已经不再是曾经大人们眼中的小孩子 , 他们有了家庭 , 有了担当 , 有了资金实力 , 更有了对于健康、保障的全新认知 。 再加上保险业近年来的规范化发展 , 以及理财渠道的多元化 , 这批人对于保险脱离了“理财”这种传统的单一刻板印象 , 而是回归了保障健康、守护家庭的本来含义 。
第三组数据:养老险和重疾险是最受关注的险种 。 霸榜电影《你好李焕英》收走了80后的眼泪 , 也提醒大家为父母及时送上一份养老险很必要 。 重疾险则是未雨绸缪 , 守护好家人的前提是守护好自己 。
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来自抖音的数据秘密其实可以总结为三点:
第一 , 保险的整体关注度大幅提升 , 原因是疫情影响 , 更深层次则是保险业发展进入了新阶段 。
第二 , 关注保险与关注健康的人群高度重叠 , 勾画出保险行业的全新服务场景 。
第三 , 中国平安的搜索量登顶抖音热搜头名 , 成功实现了品牌出圈 。
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“保险+健康”全场景解决方案
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平安的“保险+健康”发展模式 , 堪称目标人群的全场景解决方案 , 这既是一个结果 , 也是推动保险业发展的开始 。
平安好医生在这一模式中扮演了重要角色 。
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育儿大咖崔玉涛医生入驻平安好医生
根据平安集团医疗生态圈的数据 , 在平安金融保险的客户当中 , 接受过平安好医生健康管理服务的人群占比从2017年的54%逐年上升至2020年的60% , 且享受医疗健康服务的用户 , 其保险产品的合同个数为3.1 , 客均资产管理规模为1万元 , 不享受健康服务的客户合同数仅为2 , 客均资产管理规模减少至5600元 。 数据对比显示 , 在购买行为方面 , 健康管理服务与保险产品的配套协同更受客户青睐 。
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