女员工实名举报，中国人寿大量造假？回应来了：已成立调查组赶赴当地调查：刷屏！女员工实名举报

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原标题：刷屏！女员工实名举报，中国人寿"大量造假"？回应来了：已成立调查组赶赴当地调查
中国人寿居然上了热搜。
2月24日，保险也上热搜了，但不像基金上热搜，这个保险热搜有点揪心。

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这一天，新浪微博热搜上出现了“员工实名举报中国人寿大量造假” ，加之相关的“中国人寿回应”等，将寿险老大推到了风口浪尖。这一带有“造假”字眼的话题，迅速冲上了热搜第一位，截至24日下昼5：30时，该话题已有5亿多阅读和3.1万讨论。
中国人寿晚间发布回应称：公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。
缘起是中国人寿黑龙江省黑河市嫩江支公司的员工张某某实名举报所在公司造假。其表示，已在公司工作16年，举报该支公司总经理孙某某为了完成保费任务，套取公司奖金、绩效以及达成自己的职务晋升，有多项违规行为。
一石激起千层浪。在国寿被举报上热搜后，还有平安的员工跟风发举报信。
有保险业内人士无奈感慨，基金出圈成了全民话题后，想着保险何时能出圈，没想到真的占据了话题榜，但却是以这样一种方式。
从网民的发帖内容以及业内人士的态度看，如热搜举报的保险为了保费业绩而“造假”的乱象，包括虚列费用、销售误导、虚假增员等问题，在业内并不鲜见，保险长期以来的社会形象差，与此有直接关系。
举报三大违规行为
根据中国人寿黑龙江省黑河市嫩江支公司的员工张某某（微博@兔宝宝1988Z）的举报材料，其列举了所在公司三大方面的违规行为：
一是中国人寿嫩江支公司总经理孙某某将几款长期理财保险产品“包装”成1年定期储蓄产品，骗客户购买并承诺给客户高额利息，然后让客户第二年统一退保。孙某某不仅自己参与造假从中获利，还逼迫员工造假为其牟利，收取虚假保费1000多万元，借助这些虚假保费，套取公司佣金、奖金、绩效等非法所得200多万元。
二是公司从系统中调取客户身份证等个人信息及复印件，伪造客户签字，单位证明为其办理假入司，给营销员做经济担保等等，还私开客户银行账户用于交易保单佣金和公司奖金。虚假增员每年最少200多人，套取的各项奖金、费用等几百万元。
三是孙某某每月都伪造客户签字参加公司的客养旅游、产品宣传以及各种宴请等活动，套取客养费、宣传费冒领客户礼品。还编造各种支出科目伪造假凭证套钱。 “公司最出钱的就是客养费、宣传费、报告会等费用，这些每月用作给客户回馈的钱，作假一项就能套出几万至几十万元不等，一年就是几百万甚至更多。 ”张某某称。
张某某表示， 2019年她已向中国银保监会实名举报中国人寿嫩江支公司领导孙某某造假贪污问题，两次举报都转由黑龙江银保监局负责调查处理，举报均被查证属实。查实问题如下：
1、“长险短做”骗保客户，套取高额奖励，给客户保单规定以外的其他利益。
2、虚假增员，虚挂人力套取公司奖励及费用。
3、虚列费用，作假账套钱。
采访人员从黑龙江银保监局官网查询到， 2019年5月和2019年12月，中国人寿嫩江支公司以及相关负责人孙某某分别受到处罚，被罚原因都为虚列费用，其中，公司被罚2次、各被罚10万元，孙某某被罚2次、均被处以2次警告并被罚1万元。
中国人寿、被举报人、银保监局的回应
对于举报一事，相关方也陆续有了回应。中国人寿方面，先是当日上午对媒体表示对此事正在调查，后于晚间发布回应称：公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。其表示“我公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。 ”
举报信中涉及的其他相关人方面，据中新经纬消息，被举报的孙某某已经从中国人寿嫩江支公司离职，孙某某称，张某某在网络平台所说关于他本人的问题不存在。 “她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在。 ”孙某某表示，之前和张某某曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。 “现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。 ”