五华区鑫世社区努力做好矛盾纠纷化解工作掌上春城讯为进一步做好社区

掌上春城讯为进一步做好社区居民调解工作，做到小矛盾不出社区，大矛盾不出街道，五华区黑林铺街道鑫世社区充分发挥基层网格员、物业管理公司第一防线的作用，对辖区内矛盾纠纷和不稳定因素及时发现、收集、处置，力争在第一时间把矛盾化解在基层。

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近期，正大紫都城5幢9楼住户蒙阿姨因噪音问题和10楼住户产生矛盾并不慎摔倒，社区在得知情况后第一时间赶到现场，对蒙阿姨进行了安抚，对产生噪音的问题进行了解。最终，通过社区的调解， 10楼住户表示会在家具底部包上布条，尽量减少挪动，不影响周围邻居休息，蒙阿姨也对调解结果表示满意。

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鑫苑小区物管向社区反映， 14幢701室有很激烈的争吵声，并夹杂孩子的哭声。为防止矛盾激化，产生不良后果，社区负责人立刻带领调解人员赶到14幢7楼，找到相关当事人进行了解，弄清事情缘由。原来是春节快到了，夫妻双方因为该去谁家过年产生争执。经过社区负责人的耐心调解，双方终于冷静下来，夫妻二人决定一人带一个孩子，各自回家过年。
矛盾排查化解是推进社区综合治理、维护社会稳定的一项重要工作。为了更好的营造稳定和谐的居住环境，社区在今后的工作中，将进一步加强多方合作、多方联动，做好矛盾纠纷排查化解，切实做到及时发现及时调处。
昆明日报全媒体采访人员：王恩国
责编：冉燕青
编审：李星
【五华区鑫世社区努力做好矛盾纠纷化解工作】终审：李严