2020年小型车投诉榜单,飞度投诉量是第二名3倍?
原标题:2020年小型车投诉榜单 , 飞度投诉量是第二名3倍?
我认为用户对于小型车的宽容度是比较低的 , 一方面是因为小型车的价格都不高 , 既然是便宜的车型 , 那么一分钱一分货 , 有点儿故障是在所难免的 , 用户能忍就忍了 , 不会去投诉 。 另一方面是小型车一般只是作为上下班代步工具使用 , 使用的场景也很单一 , 不会像SUV那样要走复杂路况 , 或者很大的载重 , 因此只要是正常的使用也不会出很大的问题 。
所以如果小型车被投诉的车型和数量很多的话 , 那肯定是把用户给惹烦了 。 而2020年小型车投诉量第一的 , 居然是飞度 , 这也是超乎了很多人的想象 。
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飞度一直以来给消费者的印象还都是皮实耐用 , 成熟稳定的类型 。 但是没想到的是它却成为了2020年小型车投诉榜单的第一名 , 投诉量高达351次 , 是第二名赛欧的3倍 。
其实小型车的投诉量整体上比紧凑型车 , 中型车的投诉量少很多 , 因为小型车本身的销量就不大 , 而根据车质网的统计 , 小型车投诉量比2019年还下滑了14.3% 。
飞度的典型问题集中在发动机方面 , 这也是令车友们大跌眼镜的 , 因为坊间一直有传闻说买本田就是买发动机送汽车 。 但是没有想到的是飞度最大的问题 , 恰恰是出在发动机上 。
现在全新一代飞度已经上市了 , 然而全新飞度依然是沿用了1.5L发动机 , 那么对于全新飞度是不是依然还有发动机无法启动的问题 , 我们将会持续关注 。
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除了飞度之外 , 排名第二的是上汽通用雪佛兰赛欧 , 这款车其实已经停产了 , 关于这款车的问题 , 主要投诉理由是生锈 , 以及变速箱的机械故障 。 看来由于赛欧的价格太低 , 为了控制成本也不得不偷工减料了 。
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需要特别注意的是在小型车投诉量排名前几位的 , 反而是合资车型 , 飞度 , 赛欧 , 威驰 , 标致207 , 大众polo , 致炫的投诉量都还挺高的 。 但是自主品牌车型的投诉量反而不高 。 这反而是很令人感到吃惊的 。 难道说自主品牌在小型车上的整体质量上 , 要好于合资车型了吗?我估计有这方面的原因 。
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【2020年小型车投诉榜单,飞度投诉量是第二名3倍?】自主品牌车型中 , 投诉量最高的是北汽新能源EV系列 , 作为一款新能源汽车 , 投诉大多集中在2015款和2016款车型中 , 典型问题为“动力电池故障”和“续航里程不准” 。 但其实市场也是给北汽新能源当头一棒 , 2020年 , 北汽新能源的销量遭遇了滑铁卢 , 销量急转直下 。 目前北汽新能源在自主品牌新能源汽车中的地位也已经岌岌可危了 。
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