1000家城市旅游高端综合体强势来袭，95后不爱景区爱商圈( 三 ) 低薪|中薪|高薪|景区|新高|厦门

设计即破圈
正如前文提及，过去的商业综合体，往往是“盒子式”的，在空间利用、品牌楼层分布上，也颇为中规中矩，缺乏个性，因而，对于年轻旅行者来说缺乏吸引力。能成为年轻人目的地的商业综合体，必然是在文化内涵之外，靠设计快速实现线上破圈的“艺术品”。
同样是以天目里为例，其由著名建筑师伦佐·皮亚诺设计，凭借其对空间，动线，绿植的设计，营造出一个将高维艺术融入空间的多元目的地。而今年即将在上海苏州河畔开业的综合体天安千树，则是设计鬼才Thomas Heatherwick的最新代表作，独特的“连绵山脉”造型以及“千树林立”的壮观景致，势必引来无数时尚潮人拍照打卡，而除了零售之外，艺术、办公、公共空间等休闲业态的补充，也在以崭新的生活理念，吸引旅行者。
建立圈层，补位“新兴市场”
在竞争激烈的商业综合体领域，已然开始了“内卷”，在创造差异化的同时，如何找到自己对应的圈层，挖掘新兴市场，成为商业综合体成为年轻人目的地的关键要素。
一方面，要建立“地域圈层”。根据赢商网数据，各线级城市2021年拟开业量较2020年均呈现不同程度增长。从分布看，二线城市占全国近五成开业项目，三线城市占比近两成，四线及以下城市合计约占四分之一。除二线城市以外，三线城市已经成为最大拟增量市场，远超其他城市线级。“小镇青年”对于商业综合体的旅游期待，并不亚于城市青年，无界的社交网络让他们看到了城市旅游目的地的新可能，新需求正催生下一个新兴市场。
另一方面，则是“兴趣圈层”。如今的年轻一代，其兴趣与需求呈现出较之以往前所未有的碎片化状态，又因不同的圈子而聚集，一本书、一部动漫都可以拥有自己的圈子，因此，与目的地、酒店等旅游业传统业态一样，想要吸引年轻人的商业综合体，同样也要有“主题”，从更具体的人入手，从碎片中找到自己的位置，在商业空间中，找到符合主题的品牌。
以拥有极高社交媒体话题度的SKP—S为例，这一更加科技时髦的商业综合体，除了在动线设计上避免横平竖直的死板外，还提供了更独特的品牌与商品，比如引入了Gucci国内首家美妆与家饰体验店、Gentle Monster全球首家咖啡馆、Moncler宠物用品系列等等。而前文所提的商业地产操盘手Shaheen Sadeghi在这一方面上更为“激进”，他的解决方案是，“如果找不到合适的商户那就自己创立一家”。
打造现代化生活体验
由于年轻一代的心之所向，如今旅游业对于体验的关注可谓前所未有，而向旅游靠拢的商业综合体为了实现客流最大化，IP的运用、创意展览、甚至主题乐园等体验内容，都将成为未来的趋势。
早在2017年，王健林就表示，“商业中心除了是吃出来的，还是玩出来的……我们还有一个目标，争取三四年时间，使体验消费业态达到70%。”而万达旗下的商业综合体也尝试着引入小型的主题乐园、引进非遗文化等。大悦城则通过朝阳大悦城的“悦界”、天津大悦城的“骑鹅公社”、上海大悦城的“魔都爱情地标摩天轮”等创意街区+IP展览的模式，俘获年轻人的心，刺激客流提升。
在过去，商业综合体对于消费者来说，是购物之外看电影、吃饭的地方，而到了如今，商业综合体之所以能成为城市重要目的地，则是因为其在有形商品之外，还提供了能与现代化生活有机结合的体验，是年轻人不脱离时代的重要标杆。
线上线下融合
线上购物的崛起，在一段时间内，确实对线下零售造成了毁灭性打击，但这样的“水火不容”只是暂时，伴随着互联网的发展，线上线下的融合将是未来的大趋势，对于商业综合体来说，要以目的地的姿态吸引那些与互联网共生的年轻人，则必须拥抱变化。
在线下，以线上难以承载的文化和多感官形式，为年轻人打造独一无二的“沉浸式目的地”，而在线上，则增加各项服务、引导的便利性，以“所见即所得”的消费锚点，满足年轻一代更个性化的价值偏好。线下体验、线上消费，商业综合体成为更纯粹的旅游目的地，更具备了让年轻人自发进行线上宣传的可能。
随着商业综合体在旅游目的地的道路上越走越远，此时，我们仅仅谈商业综合体的空间与硬件已失去了意义，在年轻人的旅行期待中，其正在与城市紧密纠缠，具备了新时代的文旅内核。