百姓财经话|这些与“钱袋子”相关的个人信息,你留意了吗?
“卡还在 , 钱被盗刷了”“刷卡单随手遗弃 , 遭遇钱财损失”“为礼品填网络问卷 , 遭遇电话骚扰”……这些现象已屡见不鲜 , 其背后多半与个人金融信息泄露有关 。
当下 , 互联网平台已成为个人信息和数据的广泛收集者、使用者 , 但一些机构对消费者的金融信息保护却不容乐观 。 近期 , 中国人民银行金融消费权益保护局课题组发布的研究文章指出 , 某些头部互联网平台在格式条款、信息收集和使用、营销宣传方面存在一些问题 。
快来一起了解部分机构采集个人金融信息的常用“套路”吧 , 助你擦亮眼睛 , “反套路” 。
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1、“条款”内容繁多、专业性强 , 消费者被过度收集信息而不自知 。
在手机上注册金融类应用软件时 , 往往会出现以格式合同形式发布的相关条款及隐私权政策声明 , 要求用户同意授权 。 然而 , 大多数人都没有仔细读过这些内容繁多、专业性很强的“条款” 。 即便消费者仔细阅读了条款 , 如果不同意 , 往往就意味着不能使用该软件 。
殊不知 , 在实际执行中 , 这类条款往往过度收集了金融消费者的信息 。 除了一些必要信息之外 , 不少互联网平台额外收集了金融消费者的身份信息、交易信息、资产负债信息、诉讼信息、履约信息及履约能力判断信息等 。
在央行金融消费权益保护局相关人士看来 , 一方面 , 互联网平台对信息收集范围掌握绝对“话语权” , 收集的“必要信息”范围过宽;另一方面 , 消费者对互联网平台收集的信息内容也许并不真“知情” , 也并非真“同意” 。
为此 , 今年1月人民银行公布的《征信业务管理办法(征求意见稿)》明确规定 , 征信机构采集信用信息应当遵循“最少、必要”的原则 , 不得过度采集 。 征信机构采集个人信用信息应当经信息主体本人同意 , 并明确告知信息主体采集信用信息的目的、信息来源和信息范围 , 以及不同意采集信息可能产生的不利后果等事项 。
2、过分追踪与收集用户“数字足迹” , “精准营销”的诱导性极强 。
不少人都有这样的遭遇:才搜索过某品牌新款手机 , 小贷公司的消费贷广告就出现在眼前;刚在朋友圈赞美过一位明星的颜值 , 医疗美容整形和“美容整容贷”的推荐就翩然而至……
这些“精准营销”的背后 , 正是一些互联网平台对金融消费者个人信息的“充分掌握” 。 部分大型互联网平台在商业利益驱使下 , 会过分追踪与收集用户“数字足迹” , 不当使用数据驱动式营销策略 。
在用户诸多“数字足迹”中 , 最具“含金量”的就是各类金融信息 , 包括账户信息、交易信息、信用信息等 , 这些信息可以构建起大型互联网平台的“信用”支柱 。 通过挖掘用户的金融行为 , 分析用户金融行为特征 , 大量推送金融营销广告 , 使“超前消费”“过度消费”被一些资信脆弱人群所接受 。
当更多的高风险、低净值人群被吸引进入“无抵押消费贷”陷阱时 , 金融风险也就悄悄开始酝酿 。 因此 , 央行金融消费权益保护局课题组提醒 , 要督促大型互联网平台在合法、合规、合情、合理、适度的前提下挖掘信息价值 , 促进消费升级 , 而不是薅信息“羊毛” , 更不能杀鸡取卵、竭泽而渔 。
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3、互联网平台提高了信贷的“可获得性” , 却往往忽视“可负担性” 。
借钱不用在亲朋好友面前“低声下气” , 只需在互联网平台上申请贷款 , 便有机会获得资金支持 。 诚然 , 这提高了信贷的“可获得性” , 但对于资信脆弱的人群而言 , 极大的诱惑背后却是容易被忽视的“可负担性” 。
在课题组看来 , 数字普惠金融发展不能脱离消费者保护和个人金融信息保护的根基 , 要督促大型互联网平台树立“负责任金融”理念 。
课题组建议 , 依法将金融业务全面纳入监管 , 加强对大型互联网平台的监管 , 加强对大型互联网平台企业的反垄断审查 , 规范大型互联网平台金融营销宣传行为等 。
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4、消费者如何保护个人金融信息安全?专家建议:
(1)妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等 , 切勿出租、转借他人使用;
(2)在日常生活中或在网络上 , 勿向他人随意透露银行卡号、账户密码、短信验证码、财产状况等基本信息;
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