今年春节,黄山空荡荡,西湖挤破头

编者按:本文来自微信公众号“棱镜”(ID:lengjing_qqfinance),作者:李小白,编辑:杨布丁,36氪经授权发布。
2021年2月13日正月初二,上海迪士尼的门票销售一空。97047人涌入园内,等待观看晚上21点园区为新年设计的“牛”字形烟花秀。
200公里外,杭州西湖景区乌云密布,但当日客流量仍达到了31.63万人次,人们要排队一小时以上才能租到一条游船。
2021年春节,中国人的传统习俗被“就地过年”政策打乱。但流动轨迹可以被人为干预,消费欲念却在原地加倍放大。
作为城市的地标建筑,广州四季酒店高踞广州金融中心70层之上,中央挑空,视野可俯瞰整个市景,房型越向上越昂贵。正月初二当天,四季酒店入住率超过90%,最早售罄的是超过5000元一晚的亲子家庭房。这一房型位于大厦90层之上的塔尖,以“乐在云端”为包装概念,设计了梦幻号飞艇、云端滑梯和像云朵一样的儿童床。
从已公布旅游统计数据的省市来看,虽然有1亿中国人滞留原地,2021年的主要城市春节旅游收入总体仍维持在了2019年的60%左右。
据携程数据显示,今年春节期间的酒店订单形成了“倒挂”现象:高星酒店订单占比达到了60%,且入住订单平均价格为2906元;较1月714元的价格相比,涨幅达到4倍。
这样的繁荣民宿酒店老板谢秀峰无缘分羹。他在莫干山脚下的黄金地段经营着一家有十间客房的民宿,2019年的销售额在180万元左右。莫干山是避暑胜地,旺季区间有限,春节7天的收入通常占他全年收入的10%-15%。“前两年春节房价可达到1000-1800元一晚,在初四之前都是满房。”今年因疫情反复,从1月开始的春节预定率不算理想,仅勉强实现了2019年同期的三成。
随着“就地过年”政策逐步敲定,临近春节时,“订单基本被退光了”。谢秀峰周围的民宿老板们纷纷关了店铺,他也只好回到上海与家人团聚。
出行政策调整让许多游客缩小了活动半径。本地游、周边游、近郊游取代了往年最为火爆、客单价也最高的异地长线游。
如果说疫情影响对于多数旅游从业者来说还仅停留在收入的下降,对于经营旅行社的人来说则已命悬一线。上海某旅行社店长景晓军从业多年,2019年拥有的两家店面GMV(成交总额)共可达4000多万元。2020年,随着出境游取消、组团游大幅缩减,她在5月关闭了一家店。
春节期间,景晓军只拿到了20多万元的订单。她身边的旅行社在成批倒掉,“至少三分之二的老板不干了”。人们转而从事保险、微商等行业,“但几乎没人比过去过得好”。她还在勉力支撑,力求将人力、店面成本降到最低,看看能否再熬一两年。“希望疫情赶紧过去,大家才会真正地好起来。”
黄山没有人,动物园却爆满 同样是在正月初二这天,黄山风景区天气晴好,但全天仅接待了7745名游客,且以省内中短途游客为主——其中还包含了大量市政府为了鼓励“原地过年”,向黄山本地市民提供的免费票。同天,九寨沟只接待了3078名游客。与之相比,在2019年春节的初二,黄山接待游客数量为29186人。
而在距黄山两小时高铁车程之外的安徽省会合肥,野生动物园的门票在上午就被约满,并因为客流太大在下午宣布停止接待。
往年春节,热门航线、景区门票、客房都需要及早预订,供不应求。而在2021年春节前夕,消费者对是否要预订行程,表现出了浓厚的观望情绪,这让许多旅游从业者忐忑不安。
亚特兰蒂斯位于三亚海棠湾,靠近免税城,是当地知名的综合亲子酒店。2020年,因出境游受阻,海南游成为了东南亚度假的替代品;叠加免税政策的红利,在国内空前火爆。
往年,亚特兰蒂斯提早一两个月就会接到大笔春节订单。但今年直到除夕一周前,酒店的售卖仍不温不火。虽然北京、上海飞往三亚的机票价格已经降到了同期的30%左右,节前亚特兰蒂斯90%的客房也最终都被订出了,但酒店还是无法确保春节到底能来多少客人。
亚特兰蒂斯销售及市场公关高级副总裁陶毅对作者谈到:海南为了招揽游客,已提供了最大便利空间。游客不需出示核酸报告,凭健康绿码畅行。但担心突发疫情、不愿检测核酸、担心入住和返程的未知风险,仍是影响游客心理最大的原因。直到最后三天,游客才会预定酒店;北方的客流相对减少,来自海南本地的客人明显增加。
2021年春节,全国的热门出游城市出现了显著的变化。除了三亚因诸多不可替代因素仍然一骑绝尘之外,昆明、丽江、桂林、西双版纳等地均有不同程度降温。