汽修店要做的事情，其实一直没有改变( 二 ) 作者|周智来源|汽车服务世界（

当然里面有大量细致的运营工作，包括明码标价、服务质量承诺、快速报价、时效确认、交车通知、售后回访等大量的落地抓手，要让门店各环节的员工能做到位。这才是抵御平台低价冲击最有力的护城河。
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很多传统老板，一直以来总觉得自己没能力做好，之前生意也没这么难做，于是就是回避了这些基本功的建设。现在市场竞争杀声四起，你又觉得来不及了。
事实上，当年做不会早，现在做也没迟！
如果觉得自己能力不够，就赶紧请外力协助。就算是加盟，也要找到能给你赋能这些到位的合作伙伴。
当然，补充说明一点，不是你的服务搞上去了，就能像当年一样继续暴利。利润一定有空间涨，但是，不是靠高的加价率，特别是轮胎机油等流通产品，这些产品的高利润时代，早就过去了，如果不懂得与时俱进，看齐市场，客户还是会抛弃你的。
当下的利润成长，是来自于让客户把爱车的洗、美、保、修、喷等各类刚需项目都充分托付给你带来的综合收益。可靠的服务流程，加上专业的推荐方法，客户会很放心大胆地增加消费。当下实体店的赢家，都是紧紧围绕这个思路开展工作的。
汽服行业偏向实体店服务的客户，仍然是占大多数的。只要我们的基本功能秒杀身边的同行，这批客户就会跟着你。
笔者在广州的一个老客户，自己有5个社区实体店，私家车客户主导，还是主营轮胎快保的，身边猫狗虎都有，但是年净利润好几百万，就是内功强一条足以。
【汽修店要做的事情，其实一直没有改变】所以，牛不牛，看自己，自己牛，才是真的牛！