女子损坏二手iPhone6备用机,店家不让修只要钱,网友:简直明抢
原标题:女子损坏二手iPhone6备用机 , 店家不让修只要钱 , 网友:简直明抢
修过苹果手机的网友都清楚 , 在正规门店维修苹果手机时 , 店家都会提供免费的手机作为备用机 。 这给手机损坏的网友们提供了极大的便利 , 体现了一个国际大企业的风范 。 虽然小编对苹果手机无感 , 但这一点是小编比较欣赏 , 值得广大的国产手机厂商去学习 。 可是即便是如此好的政策 , 有时候却也会给人们带来意想不到的麻烦 , 杭州的小朱这两天就不幸中招了 。 事情是怎么回事呢?我们接着往下看 。
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小朱有一部iPhone7手机 , 前段时间出现了断网的情况 , 于是她将手机送到了杭州文三路的天音科技授权服务中心进行维修 。 经过店家检查 , 小朱的手机属于保修范围 , 但是返厂维修需要两个礼拜的时间 。 于是店家就给小朱提供了一部二手的iPhone6作为备用机 , 避免不必要的麻烦 。
【女子损坏二手iPhone6备用机,店家不让修只要钱,网友:简直明抢】
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可是小朱拿到备用的iPhone6没几天 , 突然发现手机无法开机了 , 小朱很郁闷 , 于是把手机拿到了店家进行检测 。 经过店家检测 , 发现是手机进水造成了无法开机 , 要求小朱赔偿2600元的损失费 。 如果不赔偿 , 她的iPhone7就别想拿不回去了 。
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小朱觉得不可思议 , iPhone的防水是很不错的 , 而且自己也没有什么过分的行为 , 怎么说进水就进水了就进水了呢?于是小朱打开手机壳 , 仔细的看了看手机 , 发现手机的屏幕有明显的缝隙 , 所以才造成了进水 , 是手机本身存在质量问题 。 而且新的iPhone6也不过2000块 , 这个二手的最多也就几百块 , 凭什么要自己付2600呢 。
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为此小朱找到店家理论 , 表示可以维修或者购买成色相同的二手机还给店家 , 可是店家却表示这是苹果公司制定的规则 , 不愿意让步 。 于是小朱联系了媒体 , 想要讨个说法
采访人员接到小朱电话后 , 对当时的天音科技授权服务中心进行了采访 。 维修店的李经理电话联系了接着 , 表示备用手机是苹果提供的 , 给小朱的时候也是完好的 。 手机进水不同于损坏 , 没办法修 , 也没办法将进水的手机归还给苹果了 , 所以按租借合同需要2600的更换费用 。
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对于李经理的说法 , 小朱并不认同 , 采访人员也提出了质疑 。 毕竟 , 2600的更换费用 , 已经远远超出了手机现在的真实价值 。 对此 , 李经理表示不好说 , 让采访人员联系苹果方面来解释 , 他们也会将情况反映给苹果方面 。
于是采访人员又联系了苹果官方客服 , 客服表示会记录下来 , 之后会有工作人员联系采访人员和小朱 。 可是截至发稿 , 采访人员和小朱都没有收到苹果方面的回复 。
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看完新闻 , 相信绝大多数网友们和小编一样 , 认为这2600的更换费用太高 。 而且天音方面的做法也太死板 , 不让维修 , 也不让买个二手的替换 。 当然 , 可能压根不是他们死板 , 而是有大家心知肚明的原因 。 不知道网友们怎么看呢?欢迎留言 , 让网友们以讨论 。
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