联通短信出现大面积故障 官方回应:已于11点恢复正常
2月10日一早 , 大批网友在微博上反馈 , 联通短信出现大面积故障 , 具体情况为:无法收到短信 , 也收不到验证码 。
有网友搜集了一下信息 , 发现整个华北范围+山东省这个具体的范围内(包含北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古)的所有联通手机都不能收发任何短信 , 至少6个省份的联通短信服务崩溃了 。 ?
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随后 , 不少联通用户在联通官微下方聚集 , 询问何时能够修复 , 有没有临时解决办法 。
@中国联通(600050,股吧)客服官微回应称 , 您好 , 目前正在紧急处理 , 给您带来的不便尽请谅解!
如您需要紧急接收短信 , 可临时关闭VOLTE功能 , 方法如下:
iOS客户-设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音与数据 , 选择关闭VOLTE 。
安卓客户-设置-无线和网络-移动网络-VOLTE高清通话 , 选择关闭 。
【联通短信出现大面积故障 官方回应:已于11点恢复正常】
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今日 , 11时左右 , 有网友再次询问 , “求求了联通快点处理你的验证码 , 要转网了” 。
联通客服回应称:“您好 , 我司短信系统已于11点恢复正常 , 请您关注您的短信使用 , 如有问题 , 请您及时联系我们 , 感谢您的使用 。 ”
从网友反馈来看 , 目前联通短信系统已经可以正常收发短信 , 还不能上网的朋友 , 重启一下手机即可 。
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-THEEND-
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#中国联通#短信
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