山东:加强春节文旅市场执法检查
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会议指出,春节期间,群众文化旅游消费集中,相关问题也会随之增多,要坚持问题导向,加强统筹协调,严厉打击违法违规行为,营造公平公正、规范有序的市场环境。
据悉,今年春节期间,山东将加强执法监督检查。充分发挥文化市场综合执法力量,依法查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。指导旅行社、A级旅游景区、星级饭店对照标准,规范服务流程,配齐配足服务人员、设施设备,全面提升服务质量。加强网络表演、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、营业性演出活动以及艺术品经营单位监管,重点查处提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品、互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人等违法行为。
山东省文化和旅游系统还将健全综合监管机制。加强“双随机、一公开”监管,推动综合执法与信用监管有效衔接,着力提升服务质量。认真贯彻落实文化和旅游部《在线旅游经营服务管理暂行规定》,维护在线旅游市场秩序,督促各旅行社企业通过旅游监管服务平台及时准确报送团队情况。强化社会监督。畅通“12301”“12308”“12345”等举报投诉渠道,积极回应新闻舆论监督,及时处置违法违规线索,切实维护消费者合法权益,营造良好市场秩序。
责编:吴敏
【来源:文旅中国】
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