银行大厅经理,允许客户点“官方短信”链接,结果客户的钱被转走
最近 , 拥有建行卡的一部分客户被骗了 , 原来他们收到了建行95533官网发来的短信 , 根据短信去操作 , 只要是点这个链接 , 银行卡里的钱就会不翼而飞 。
这到底是怎么回事?
我们要从一个客户说起 , 这个客户还是公司的会计 , 他做事很小心谨慎 , 在看到这样短信的时候 , 他没有做任何举动而是来到了银行 , 咨询银行大厅经理 。
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银行大厅经理 , 也看了他手机里的短信 , 确实是建行官方发来的 , 在反复读了几遍短信之后 , 大厅经理允许客户点这个链接进行操作 。
不过 , 链接刚点完 , 客户的钱就被转走了 , 具体转到那里去了 , 银行里的人也不知道 。 关键这个事情还不是个例 , 不少的客户都给银行反映过卡里的钱没有了 。 罪魁祸首就是点了官方发来的短信链接 。
但是 , 银行告诉他们已经报警了 , 不过 , 还是有不断的人会被欺骗 。 出现了这种情况 , 为了避免更多的人上当 , 银行的人难道就不能通知一下客户 , 收到这一类信息 , 千万不要点 。
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大家一定要看清楚这个短信内容 , 主要是让客户认证 , 还是关于身份过期的 。 若是发现这样的短信 , 千万不要去点击 , 银行不作出说明 , 我们看到这个信息的 , 一定要告知身边的亲朋好友 , 避免钱财的损失 。
被骗走钱的客户 , 找到银行去干涉 。 但是 , 银行让客户走法律程序 , 来维护自己的权利 , 就是说他们不直接给客户交涉 , 让客户去起诉 , 他们银行给法院交涉 。 客户气不过 , 就找来了采访人员报道这个事情 。
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但是 , 采访人员找到银行经理的时候 , 银行经理也承认最近有一些人被骗了 , 他们也是有错误的 , 尤其是短信内容24小时不认证账户将会被冻结 , 这就是一个常识错误 , 一般来说是90天被冻结 。
很显然大厅经理对他们的业务是不熟悉的 , 若是大厅经理能够及时发现这个错误 , 至少能够保证来咨询的客户的钱不受损失 。
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这里就不得不提一个问题了 , 难道客户的钱没有了 , 还是因为银行官方网站发来的短信受骗的 , 银行就一点责任都没有吗?
若不是官方网站 , 恐怕没有人会去点击这样的链接吧 。
【银行大厅经理,允许客户点“官方短信”链接,结果客户的钱被转走】本来客户的钱存在银行是让银行保管的 , 银行就有义务保证客户的钱财不受损失 , 官方网站出了问题 , 这本来就是银行的问题 。 客户的钱财丢失了 , 银行应该负责的 , 而不是让客户走法律途径 , 这个法律途径走起来又不知道是多少天了?这不是在间接的保护不法分子吗?
对于这样的银行 , 真的是很无语 , 而且建行也不是小银行了 。 至于最终会有多少人被骗 , 问题如何才能解决掉 , 我们只能等待进一步消息了 。
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最后提醒大家 , 年前一定要小心各种诈骗 , 尤其是各种短信诈骗 , 能不看的短信尽量不要看 , 不确定的找官方咨询 , 尽管说有一些官方工作人员 , 也存在不专业的现象 。 但是 , 官方明白人应该也是有的 。
最便捷的方式 , 是打官方的电话 , 咨询一下他们有没有发这样的信息 。 只能说现在诈骗手段越来越高明了 , 真真假假分不清 。
还好 , 现在只是建设银行出了这样的问题 , 希望看到这个信息的人 , 能够转发给更多的人看 , 或者是告诉亲朋好友 , 避免钱财受损失 , 否则 , 真是够闹心的了 。
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