新华网公开点名批评特斯拉：回应质疑不能态度傲慢针对近日特斯拉面对新车充电

【新华网公开点名批评特斯拉：回应质疑不能态度傲慢】针对近日特斯拉面对新车充电趴窝的甩锅国家电网的行为， ***进行了公开点名批评：回应消费者的质疑，不能轻描淡写，更不能态度傲慢。

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***在文章中表示，新能源汽车市场百花齐放，车企对待消费者的态度，决定了汽车的高度。只有赢得消费者的信任，品牌才能获得更好的发展；一旦失去了品牌口碑与市场公信力，营销做得再好也没有用。特斯拉的道歉，其他企业应该引以为戒。

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此前，针对南昌车主新买6天的特斯拉在充电时逆电器烧毁的情况，特斯拉甩锅国家电网，称为电流过大导致，并表示用户上传的与售后人员的录音存在剪辑情况。
之后国网南昌供电公司进行了回应，有理有据不卑不亢的表述赢得了网友的称赞。之后特斯拉官方发表了道歉声明，并表示已经妥善解决了用户遇到的问题。

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事实上，自动特斯拉Model3在国内销量猛增之后，特斯拉相关的问题也屡见不鲜，包括电池爆燃、汽车失控等案例频见各大媒体，但是特斯拉一向回应强硬，多次甩锅“用户操作不当” ，甚至表示用户“可以去告” ，引起网友反感。
如今官媒下场发声，网友在下方留言称，希望特斯拉方面日后正视问题，珍惜得来不易的品牌形象。
编辑：李天
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。