海信品质之家强势来袭!用实力打响家居体验第一战,眼光无敌了
近年来 , 随着电子商务的热潮席卷全国 , 实体经营面临的挑战与日俱增 , 在各个产业龙头纷纷转战互联网之际 , 海信集团的总裁贾少谦在2020年7月表示:“海信的未来是直接链动“消费者” , 海信将加快线上直营(官旗、品旗)、线下直营(品质旗舰店、智慧生活馆、专卖店)的步伐 , 增强线上线下融合的消费者体验 , 基于消费者反馈 , 更好更快的改进我们的产品 。 “
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在这样的理念下 , 海信从未放弃过对线下实体店的投入 。 在2020年12月 , 第一个海信品质之家在青岛正式开业 。 作为海信在全球唯一的全品线、全品牌直营店 , 这里包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌 , 可以说是海信首次尝试直接零售的试验田 。
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品质之家的设计偏向机械重金属风格 , 整体萃取了青岛八大关的红砖和德式建筑元素 , 这一点既是向百年设计经典致敬 , 更是向百年品质发起挑战 。
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品质之家是海信是为了更好地了解用户 , 方面和用户有一个链接的专属空间而建立的 , 这可以帮海信能近距离的接触用户 , 服务用户 , 把海信的最新科技、优质服务和系统解决方案 , 甚至是品牌温度和价值观传递给用户 。 更为重要的是 , 由于品质之家中没第三方平台的介入 , 所有产品都是从工厂直接到店 , 没有第三方赚差价 , 所以在售价、售后上都能得到保障
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众所周知 , 海信是全国首屈一指的家电生产、售卖企业 , 其在各领域、各档次都有自己强势品牌的平台型公司 。 自从19年后 , 海信确认了“用户至上”的核心价值观 , 海信不断刷新展陈及培训方式 , 汲取全球最领先的零售理念 , 创建标志性的服务和差异化的运营 , 成为全国专卖店的风向标和渠道升级的先行者 , 一切围绕运营创新和服务创新来创造用户惊喜 。
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【海信品质之家强势来袭!用实力打响家居体验第一战,眼光无敌了】今年海信还提出了打通智慧城市、友好社区与品质家庭的全场景全业态全智能的智慧新生活战略 , 为用户提供至简、品质、有爱的智慧新体验 。
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放眼来年 , 借助海信全品类的代理运营商体系 , 海信将按照“一城一店”的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆 , 构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵 , 扩大消费者的全触点 , 品质之家将成为品质海信的超级符号 。
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在现今商业模式面临转型的背景下 , 海信能够坚持线上线下的配置 , 在保持互联网信息增长外 , 开启了海信的第一个线下实体‘品质之家’ , 重新定义了零售的方式 。 通过高质量的好产品和优良的服务创造用户满意 , 创造用户惊喜 , 创造超越用户期望的服务氛围 , 把海信温暖、信赖的品牌形象植入每个用户的心中 。 还是期待海信能将其打造成一个温暖之家、信赖之家、智慧之家、科技之家!
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