教育|中纪委发文观察：资本漩涡下的在线教育( 二 ) 2020年

大型在线教育公司背景：互联网人自主发起、线下培训机构增加线上业务、互联网巨头跟风投入
都是什么人在办在线教育？
方树生介绍，目前大型在线教育公司的背景主要有三个方面：一是互联网人自主发起。 2011-2020年是以移动互联网为代表的新经济发展黄金十年，教育领域也是互联网+的重要领域，互联网公司特别是从事相关板块业务的互联网人，以"互联网+教育"模式开创在线教育的先河，作业帮、猿辅导、网易有道均属此类公司。二是线下培训机构增加线上业务。如新东方、好未来，都是传统的线下校外培训机构，随着线上教育行业的蓬勃发展，这些机构开始重视并开设线上业务。三是互联网巨头跟风投入。随着在线教育逐渐成为风口并得到资本认可，腾讯等互联网巨头也都开始重视在线教育，纷纷推出腾讯课堂、企鹅辅导等。
"第一类在线教育公司的创始人（包括联合创始人）主要是互联网产品、运营和技术人才，在此基础上吸收职业经理人、融资、财务、人力等人才加入高管。二三类教育公司的高管基本由职业经理人组成。 "张志立说。
张志立介绍，在线教育公司的老师有两种：一是主讲老师，来源主要依靠外聘和自主培养。主讲老师是在线教育公司授课体系中的关键，大多具有专业背景。二是辅导老师，以大学毕业生为主，负责督促学生上课、跟踪学生上课效果、辅导学生完成课后作业等。
"在线教育的兴起源自于技术，发展借助于资本，教学依赖于教育者。简单地说，互联网人是发起者，资本是助推剂，专业教育者是指导者和从业者。 "张志立说。
资本助推之下，企业竞争加剧、行业内耗严重
【教育|中纪委发文观察：资本漩涡下的在线教育】源源不断的热钱正在涌入在线教育行业。 2020年，作业帮对外披露2轮融资总额达23.5亿美元；猿辅导对外披露3笔融资，总额超35亿美元。据统计， 2020年，中国基础教育在线行业融资额超过500亿元，这一数字超过了行业此前十年融资总和。
"教育行业本身是一个发展相对较慢的行业，资本的力量能推动整个教育行业包括在线教育的快速迭代，资本的助推可以迅速做大线上教育培训规模，但同时也将在线教育行业推向了企业竞争加剧、获客成本高企、行业内耗严重的困境。 "方树生说。
"当前校外线上培训机构普遍通过融资进行资本运营，但过于逐利，一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，而在各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。还有一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费以赔钱的模式运营，挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险，一旦融资跟不上资金链断裂，企业可能迅速倒闭，造成群众预收费无法退回，比如近期非正常停业的'学霸君''优胜教育'等，损害了群众的利益。 "教育部基础教育司有关负责人告诉采访人员。
北京师范大学教授、互联网教育智能技术及应用国家工程实验室主任、智慧学习研究院院长黄荣怀指出，资本大规模介入在线教育引发了一系列新的问题：一是大规模预收学费造成家庭财产安全隐患；二是部分在线教育产品和平台充斥大量广告，还有的存在诱导消费、游戏等内容入口或链接；三是不断融资烧钱、低价获客的经营策略，使在线课程的师资水准、教学质量和学习服务难以得到保证；四是部分"抢跑学习""超前教育"内容不符合儿童发展规律；五是部分在线教育产品存在隐私泄露和数据安全问题。
"由于资本的助推，在这种完全互联网化的营销模式席卷下，在线教育存在偏离教育规律本身的可能，不是靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐，而是被资本逐步主导和影响。 "方树生指出，对于在线教育来说，在线只是手段，核心还是教书育人、启迪智慧。在线教育行业需要满足的终究是人们对优质教育的需求，只有最大化成就用户的企业，才能最终获得市场认可。
黄荣怀认为，教育、市场监管等部门要加强联动，加强对在线教育行业健康发展的指导和调控，防止无序的资本厮杀，鼓励指导在线教育回归教育本身。
教育部基础教育司有关负责人表示，针对当前比较突出的虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张等问题，在教育部门加强监管的同时，还需要有关主管部门联动，加强对资本市场的管控，加强对舆论氛围的引导，推动线上培训机构合法合规有序经营。