一、大厦工作阶段
通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼 。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对__公司进行了一定的布局调整 。全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，__公司得以平稳的发展与过渡，自己对公司最新的业务知识又得了系统的强化 。
负责__公司期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件 。但__公司的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然__公司的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但__公司的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 。这也显出了自身能力的局限，这是在__公司工作得到的最深刻认识 。同时，__公司各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在__公司工作得到的收获 。
二、__公司工作阶段
为了尽快进入角色负起职责，加强了专业知识的学习，积极看书报文章 。加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通 。经过__员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长 。卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使__的卖场氛围有了改观 。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥 。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，__的进步得到了公司的认可 。
三、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好 。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力 。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量 。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的__公司事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值 。
销售主管工作总结5
转眼间，2019年已成为历史，但我们仍然记得激烈的竞争 。接下来的日子里竞争将更加白热化 。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷 。为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进行了总结 。
一、客户反映较多的情况
质量不稳定，退、换货情况较多 。细节注意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象 。交货不及时，生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟 。
关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户 。客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解 。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠 。
二、销售中的问题
1、人员工作热情不高，自主性不强 。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡 。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生 。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止 。
3、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责 。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺 。部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户 。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失 。

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