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销售心得,销售体会|2020销售心得体会精选范文5篇( 五 )


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4.口才不重要 , 让客户信任才是重要的 。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩 , 巧舌如簧 。但高手却认为 , __重要的是赢得别人的信任 。有位销售人员 , 每月销售量是其他人的几倍 , 但平时少言寡语 , 讲话还带有浓厚的方言味道 。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货 , 是因为你一眼望去很实在 , 我放心” 。一位此刻已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我 , 善于倾听才是他的秘诀 , 夸夸其谈 , 试图诱导顾客的思路是很愚蠢的 。我有位朋友说话有些磕磕巴巴 , 可就是这样口才的人 , 在担任某企业内蒙古区销售经理期间 , 竟然短短几个月内把业务量提高了三倍 。可见 , 只要善于与客户沟通 , 取得信任 , 口才不好的人照样能够纵横市场 , 反过来 , 只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理 。
接触销售精英 , 你会很快发现 , 他们大多都是心理专家 , 能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定 , 迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略 。包打天下的套路是没有的 , 仅有因地制宜才能提高成功率 。而这些 , 也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的 。


2020销售心得体会精选范文5篇

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