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二、共赢目标
【销售心得,销售体会|2020销售心得体会精选范文5篇】这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标 , 只有这样才能与客户建立长远的合作关系 。
顾客只要来奥龙堡都是有需求的 , 要通过察颜观色 , 以及语言沟通来了解顾客的真实想法 。然后用你独一无二的特点 , 无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望 , 从而成交 。二流销售员是满足顾客的需求 。一流销售员是创造顾客的需求 , 既所谓攻心为上 。
三、要有行动力
作为一名销售人员 , 一定要有严格的行动力 , 凡事力求尽自己最大得努力 。销售工作是一项很辛苦的工作 , 有许多困难和挫折需要克服 , 有许多冷酷的回绝需要面对 , 这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人 , 有一股勇于进取 , 积极向上的劲头 , 既要勤跑腿 , 还要多张嘴 , 只有走进千家万户 , 说尽千言万语 , 历尽千辛万苦 , 想尽千方百计 , 最终会赢得万紫千红 。
四、注重团队建设
公司是个整体 , 只有充分发挥每个成员的积极性 , 才能使公司得到好的发展 。在加强自身管理的同时 , 我们也借助外界的专业培训 , 提升团队的凝聚力和专业素质 。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训 , 进一步强化了全体员工的服务意识和理念 。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志 , 要有不达目的绝不罢休的信念 , 才有机会走向成功 。销售是条漫长又艰辛的路 , 不但要保持冲劲十足的业务精神 , 更需秉持一贯的信念 , 自我激励 , 自我启发 , 才能坚持到底 , 渡过重重难关 , 走向最终的胜利 。
销售心得体会3
在我开始刚做为一位销售员的时候 , 我的业绩做得很差劲 , 我却跟自己解释说:“我不会……因为……我的计划没完成 , 因为……”我总是在找借口 , 在抱怨 。但我从未意识到给自已找借口的同时 , 我已经变得相当的消极了 。其时祸根就是自已了 。说起我的转变也很有意思 , 我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮 , 要努力才能有运” 。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中 。每当我失败低落的时候 , 我都会暗暗给自已鼓劲 , 我坚信一点 , 只要有付出 , 就一定会有回报的 。我开始以很积极的心态来对待客户 , 肯学着动脑去想方法跟进客人 , 事实证明一种结果 , 我比以前成功了许多 。
一、顾客第一 , 合理安排时间 , 做有价值客户的生意
做为一个销售人员 , 我们的时间有限的 , 所有来店的客户都是有希望成交的 , 而在一天的时间里个个不放过 , 从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上 。首要的事是对客户进行分类 , 从而在最短时间内找到一些重中之重的客户 。
二、知彼解已 , 先理解客户 , 再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后 , 我们一定会碰到许多难缠的客人 , 误解也会产生储多问题 。当遇到这样的一些障碍时 , 我们不能先去抱怨客户 , 他不够理解我们 。事实上我们是有可能挽回这些客户的 , 虽然达不到百分之百的成功率 , 但我们经过一些方式的努力后 , 事实证明我们将大多数的客户 , 争取回来了 。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待 , 对于新接触而抗拒的客人来说 , 关键在于别太在意他说什么 , 甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了 , 客户他的思想也会随时在变的 , 永远没有一成不变的客户) 。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他 。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变 , 这样 , 机会来了!
三、不断更新 , 不断超越 , 不断成长 , 蓄势待发
锯用久了会变钝 , 只有重新磨后 , 才会锋利再现 。我们做为一个销售人员 , 如果不懂得随时提升自已 , 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷 。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要 , 除了书本外 , 我认为在工作中 , 用心去学是相当重要的 。我相信一点 , 一个人的能力总是有限的 。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要 。下次我可以用在相类似的客户身上 , 我们就有更多成功的把握了 。我们也可以从同行那边学到知识 , 那样才能“知彼知己 , 百战不殆” , 在竟争中 , 让自已处在一个有利的位置 。我们要不断的超越自已 , 紧记一句话 , 不要与你的同事去比较长短 , 那样只会令你利欲熏心 , 而让自已精力焕散 。与自已比赛吧 , 你在不断超越自已的同时 , 很可能你已经超越他人 , 而你是没在任何恶性压力下 , 轻松达到一个顶峰 。
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标题:销售心得,销售体会|2020销售心得体会精选范文5篇( 二 )