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在汽车销售工作上,通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率 。接下来小编在这里给大家带来汽车销售心得,希望对你有所帮助!
汽车销售心得体会1
七月流火,酷热难耐 。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践 。很荣幸的让我进入了__汽车销售有限公司的销售部 。__汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业 。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待 。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中 。这是锻炼我的一个好机会 。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地 。理论应该与实践相结合 。另一方面,实践可为以后找工作打基础 。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西 。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了 。要学会从实践中学习,从学习中实践 。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已 。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作 。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂 。不管什么工作都是有竞争的 。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的 。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味 。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅 。在销售的过程中服务态度至关重要 。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量 。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求 。
在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障 。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期 。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡 。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大 。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易 。
短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位 。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么 。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落 。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路 。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会 。而不是一味的抱怨 。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务 。
这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈 。这些都是我现在所欠缺的一些能力 。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力 。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力 。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识
汽车销售心得体会2
来到__后,无论领导还是同事都比较热情 。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的 。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及长城汽车的历史 。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习 。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知 。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己 。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情 。我渴望不断的学习,不断的进步 。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅 。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识 。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深 。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料 。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场 。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作 。第一次开发票还要师傅逐条交代 。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励 。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情 。
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