2、明确了银行管理的目标 。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化 ， 成为持续高效的银行 。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险 ， 而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向 ， 而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革 ， 而是坚持循序渐进 ， 注重长期治理 。
3、“战略决定方向 ， 细节影响成败”的深刻教训 。
在模拟演练中 ， 我所在的银行因一次微小的操作失误 ， 导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失 ， 一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现 。“蝴蝶效应”的深刻教训 ， 引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要 。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5% ， 他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些 ， 而最终的结果二者却有天壤之别 。银行作为一个特殊的高风险行业 ， 防范和控制风险是生命线 。而风险防范的根本在于人 ， 在于员工的风险控制能力 ， 在于各个业务环节上员工的履职尽责能力 ， 这是“六西格玛”精细化管理的实质所在 。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛 。
在领导素质与能力相关课程的学习中 ， 我思考了很多也领悟了许多 ， 感触最深的主要包括以下三个方面：
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作 。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出 ， 世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情 。“以人为本”是做领导的真谛 。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益” 。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持 ， 从而创造一种强大的向心力和凝聚力 ， 形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队 。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力 ， 而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题 ， 创造经营奇迹的神奇力量 ， 从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力 。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调” 。对上级重在心理上的协调 ， 而“心理协调”的关键是“理解” ， 一是要学会“换位思考” ， 正确理解领导意图;二是要有“全局观念” ， 让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行” ， 进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位” 。对下级重在利益上的协调 ， “利益协调”的关键是“激励” ， 通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调” ， 同时兼顾公平、公正 。


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