汽车生活传媒|“移动的酒店”耀出行成都上线，清一色奔驰车满足你品质生活

经过几个月的试运行，被喻为“移动的酒店”梅赛德斯-奔驰品质出行耀出行，于11月12日在成都正式宣布开城运营。目前，在成都市场，耀出行投入营运的车辆包括梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿和V级MPV等系列车型。用户可通过耀出行APP、小程序、官方网站以及官方热线预约用车，客服管家24小时在线，并第一时间为你提供机场接送、包车出行、会务用车、儿童用车、代叫服务等用车服务，同时，耀出行还可以提供定制化的专属用车服务。

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高品质出行品牌耀出行是由世界500强知名车企戴姆勒与中国吉利汽车共同投资打造的，因为有强大的品牌背书以及实力支撑，耀出行采用的是“直营平台+直营运力”的B2B/B2C模式， 100%全流程掌控，以高品质的服务为企业商务赋能，为高品质生活需求的个人用户提供安全、舒适的出行服务。
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2019年12月3日，耀出行从总部杭州出发。截至目前，耀出行已经在北京、上海、广州、杭州、西安和成都等6座城市投入运营。从目前的市场运营情况来看，这些城市的用户对高端品质出行服务的需求非常旺盛，因此，无论是B端还是C端用户，月均增长率都高达70%以上。

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据耀出行COO首席运营官杨广介绍，相较于一般的网约车司机，耀出行将驾驶员的角色定位为“出行管家” 。每一位出行管家均需要通过健康体检、背景调查、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试、防御性驾驶测试等一系列严选流程，并接受顶级私人司机导师培训。除此之外，耀出行的驾驶员还要接受日常的商务英文测试。 “能上岗成为耀出行的司机，必须是专业过硬，而且还要人品正、性格好，那真是百里挑一啊！”对于耀出行的司机队伍，杨广感到非常自豪。

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过去，如果你在成都有一场大型商务活动，需要20辆整齐划一的奔驰车以及20位着装统一的司机提供出行接待服务，那真是比登天还难，因为在高端出行市场，成都一直缺乏规模级的标准化品质出行服务，这让许多高端商务接待很头疼。而梅赛德斯-奔驰品质出行耀出行在成都开城运营之后，这样的需求将迎刃而解。据耀出行COO首席运营官杨广介绍，耀出行在高端商务出行市场的优势以及竞争力非常明显， “经过我们前期的市场调研发现，凡是规模达到20辆以上的奔驰接待用车，车型统一，司机着装统一，而且服务标准一致，这样的需求在全国任何城市，耀出行都是唯一的选择。 ”

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据悉，耀出行首次将全球公认的高品质、高规格的“一期一会”服务理念引入出行行业，并率先在行业内从六个维度制定了高品质出行服务标准——耀安全、耀信赖、耀专属、耀礼遇、耀空间、耀体贴，以纯正的“管家式”服务，重新定义“高品质出行” 。耀出行COO首席运营官杨广在接受媒体采访时称，耀出行的服务对标是香格里拉和四季酒店等，每一辆耀出行的奔驰车就一座“移动的酒店” 。随着服务的不断升级和完善，未来耀出行还将为用户提供“门对门”的服务，例如，从机舱门到酒店房间门。分页标题

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作为完美出行品质创领者，耀出行入驻成都之后，吸引了众多高端合作伙伴。耀出行除了与中国高端生活引领品牌蔚蓝卡地亚签署战略合作协议，将共同为财富精英阶层提供更有品质的生活。此外，耀出行还与成都的五星级酒店、银行、航司等机构也进行了深入合作，在会员共建及服务融合等方面创新交流，共建高品质生活朋友圈，努力满足高端客群不断提升的全场景服务需求。