1亿年轻人在B站学会花钱
“要从这些零食里选出一位的话 , 我肯定是选它 , 因为我已经为了它胖了十斤了 。 ”“这样同时咬下去以后 , 你会发现他们融合得很好 。 没有那种‘夏天从开足冷气的商场里面突然走到烈日下’的突兀感 。 ”这些试吃的感想 , 来自B站UP主“柴犬老丸子”最近的一期视频 。 视频中他对不同种类的零食、饮品进行了试吃 , 品牌不乏钟薛高、李子柒、燃茶 , 并横向选择出了自己更喜欢的口味 。 作为一名美食区UP主 , 录制各种美食制作视频之余 , 还会尝试各种食品的评测 , 在镜头面前发表自己的试吃感受 。随着年轻用户中讨论热度与互动量较高的产品越来越多 , 表达自己对一款产品的体验这件事 , 不仅变得更加稀松平常 , 还能在不知不觉中吸引起一大批观众的注意力 , 支撑起一个内容品类的蓬勃发展 。而这样的变化 , 正引导着一代中国产品 , 迈向新的可能性 。这届年轻人在消费什么“一千元可以花 , 十块钱必须省 。 坐公交去酒吧 , 该省省该花花 。 ”如何跟上年轻人的消费观 , 品牌们想过很多办法 。 这些“包容”且“多元”的年轻消费者 , 在面对消费品选择上的问题时往往表现得极为挑剔 。 但随着这样一批用户的成长 , 进入主流消费市场的他们 , 正在逐渐带来新的消费趋势 。根据阿里研究院发布的《中国消费新趋势》报告 , 约最近5年间 , 年轻消费者推动了69%的消费增长 。 当这个市场上七成增长都是由年轻用户推动时 , 越来越多的品牌希望通过更加“年轻化”的产品 , 去抓住年轻的消费群体 。同样的事情不仅发生在国内:2017年 , 阿迪达斯首席执行官卡斯珀·罗思德宣布 , 将放弃使用电视广告进行宣传 , 理由是:年轻消费者主要是通过移动设备来互动 , 数字化业务至关重要 。国内品牌的行动则出奇一致:将目标瞄准B站 。 从小米的“Are you OK”开始 , 通过视频在观众心中建立品牌成了常规操作 。 一个比较近的案例是:疫情期间钉钉的评分被学生们刷得很低 。 为了扭转形象 , 钉钉发布“在线求饶”的视频 , 短时间内光是播放就已经超过2000万次 。
这种面向年轻用户的营销方式 , 对于品牌形象来说往往会起到帮助;但当这件事落到具体产品的选择上 , 精明的年轻消费者往往不会轻易下决定——他们生长于物质丰盛的年代 , 视野也更加开阔 。 无论是在消费还是在兴趣爱好上 , 天然有着更丰富的选择空间 。什么样的产品更容易受到年轻人的欢迎?以柴犬老丸子评测的那些零食饮品为例:无论是钟薛高雪糕、李子柒螺蛳粉还是三只松鼠的坚果 , 皆是近两年在网络和年轻消费者群体中讨论度较高的产品 。 在B站随手一搜 , 就有50页李子柒螺蛳粉的评测内容 。 年轻人在对自己体验的表达 , 正在更加明显地体现在B站的视频内容中 。根据B站发布的“China-Z 100”榜单 , 我们可以更清晰地了解到这届年轻人的消费倾向 。
这是一份由B站发布、关于年轻人消费的榜单 。 榜单涉及到了零食饮品、生活家居、数码3C , 美妆个护、休闲娱乐等各大常见消费品类 , 而评选过程则综合UP主评选、用户评选、站内数据、商业数据机构调研综合维度 。榜单中不乏让人眼前一亮的产品 , 比如“火锅烧烤一体锅” 。 煮锅和烤盘两部分区域分开加热的设计 , 可以最大程度满足一个年轻用户轻度烹饪的需求 。 毕竟对年轻人而言:“没有什么是一顿火锅解决不了的 , 如果有 , 那就加一顿烧烤 。 ”如果想吃得健康点 , 那么还可以在烤牛排的同时煮个西蓝花 。
像这样 , 对中国年轻人生活具有洞察和关怀 , 且兼具设计与品质的产品 , 共同构成了现在的榜单 。 如同榜单的评选标准 , 能够明显提升幸福感、舒适感、便利度的产品 , 更容易获得年轻用户的喜爱 。在评测视频的最后 , UP主柴犬老丸子号召大家去参加“China-Z 100”的投票,选出自己心中认可的产品 。 B站还将对榜单进行进一步评选 , 最终评选出十大年度最具代表性的产品 。“我和豪宅之间只差一个视频”如前文所述 , 像柴犬老丸子这样的评测在B站并不少见 。 就常见的消费产品来说 , 美食区、生活区、美妆区、数码区是评测类内容的天然聚集地 。 随着评测商品的百花齐放 , “看开箱评测”这个曾经只属于极客圈的内容形式 , 正逐渐变成年轻群体的共性需求 , 评测的内容也更加无拘无束 。某种程度来说 , 今天这个榜单的出现 , 很大程度得益于评测内容的繁荣 。疫情期间 , “探访豪宅”类的视频曾经突然爆火 , 在B站一部关于3.3亿豪宅的视频在几天之内上涨了100万播放 。 视频受欢迎的原因不难理解:除了猎奇心理之外 , 居家时间的延长 , 消费者看腻了自己家房子以后会想走出门去 , 或者看看更好的房子 。
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对年轻用户来说 , 看评测并不仅仅是“看别人花钱”这么简单 。 在观看视频时 , 通过将自己想象在拍摄的空间中 , 可以虚拟地享受物质上的体验 , 缓解焦虑 , 并在视频结束后在弹幕中自我调侃:“灯不好看 , 不买了 。 ”据B站数据显示 , 评测视频越来越受欢迎:近一年 , B站有1亿用户观看过测评类视频 , 总计播放量达200亿 , 平均每人一年在B站会观看200个商品评测 。评测内容的受欢迎并不是 没有道理:大到豪宅小到零食 , 在几乎没有时间和空间限制的情况下 , 体验向的视频可以以创作者的个人视角 , 去展现一个产品给自己生活带来的改变 。 过程中 , 展现的是原始的画面、全面的细节和无法作弊的视角 。从观众的角度来说 , 看一场视频也不再是为了获得产品“好”或是“不好”这样一个功能化的结果 。 而是一种对各种生活方式的高效巡礼 。 年轻人在体验视频中追求的 , 正是对“更好的生活”的向往 。 尽管这未必会构成直接的消费决策 , 但会在潜移默化的传播中 , 成为转化的重要契机 。作为对比 , 风头正劲的直播带货 , 直播的高效和即时性的同时限制了商品的展示时间 , 而导购属性更重隐性增加了商品的售后退货几率 。 退货事小 , 消费者心中品牌形象多少也会受到影响 。友好讨论 , 诚意“双标”虽然从外界看来 , 评测内容在哪都是一样的 。 但对B站来说 , 其独特的社区文化和产品形态的为评测内容提供了更好的生长空间 。
以UP主“小隐Soyyo”最近一篇评测文创用品的视频为例 , 其实形式并不复杂:视频中她将手机固定在侧面 , 在桌子上逐个展示开箱的产品 。 从视觉上来看 , 视频全程没有做多余剪辑 , 制作并不难 。 而视频的吸引人之处就来自于 , 作者很细致地将自己对产品的评价和感想表达了出来 , 引起了弹幕的热烈讨论 。这个视频间接体现出 , B站用户对内容的“双重标准”:一边 , 是对制作精良度宽容 , 手机简单拍摄的视频就可以上传;另一边 , 则是对创作者的诚意更加严格 。 B站有句流行语叫“新人都是怪物” , 那些能输出观点的、表达内心想法的、下了功夫的内容总是会得到更多的青睐 。这也是为什么 , 原创视频内容可以成为B站当之无愧的主流内容 , 同时整体的视频水平依然可以维持在较高水平的原因;与此同时 , 对质量的要求并没有停留在视频本身 。 不管是用户发自内心还是出于对弹幕礼仪的遵守 , 帮助B站建立起了互动良好的讨论环境 。B站良好讨论环境带来的好处 , 绝不仅仅是口头上“聊得来”这么简单 。还以评测内容为例:更有诚意的评测 , 会让营销感远没有其他平台强烈 , 观众更容易买账;借助弹幕等交流形式 , 消费者可以更加直接、高效、公开地表达出自己对一款产品的想法 。无论是拍摄视频还是发送弹幕 , 良好的讨论氛围都在鼓励着更多人大胆地分享自己的心得 。 在这样的基础下 , 各种优质好用的产品 , 将得到更多的曝光空间 。而评测内容的红火 , 无疑也为更多创作不易的UP主提供了获得收入的机会 。
高质量的测评视频可以作为商业内容极佳的载体 。 对创作者来说 , B站互动性良好的环境 , 让他们更重视粉丝的声音 , 也迫使他们对“恰饭”内容下更大的功夫 。 而另一边 , 今天B站观众对UP主的“恰饭”行为表现出了更多理解 。 一些观众在看出博主恰饭后甚至会相当欣慰:自己喜欢的创作者终于有了收入来源 。 一来一往 , 评测内容的生态得到了更健康的发展 。尽管产品与社区氛围在前期优势并不明显 , 但在榜单正式发布之后回头来看 , 如今对于年轻文化与消费的话语权 , 甚至是定义权 , 已经成为了B站的独特优势 。 而这样一批优质、消费能力强的用户 , 正在成为中国主流的消费力量 。虽然这些年轻消费者一张嘴都是“白嫖”和“下次一定” , 但随着这份榜单的发布、B站上年轻用户上传的体验视频 , 我们看到更多的则是对更好生活的向往 。除此之外 , 在年轻用户所引领的消费观的升级下 , 中国产品也正逐渐更加深入到消费者的生活中 , 去改变那些细节的体验 , 去展现对于生活的思考 。 在制造业的升级的背景下 , 在国产逐渐摆脱“低质”“廉价”等标签之后 , 更多的中国产品正在脱颖而出 。对于中国品牌而言 , 这些都是最宝贵的财富 。
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