经营|能帮我们更好经营的就是好技术蔡世蓉|蚂蚁|银行

_原题为 能帮我们更好经营的就是好技术
位于成都磨子桥的“百脑汇”是成都家喻户晓的电脑城，蔡世蓉在里面已经做了近20年的生意，大家都喜欢叫她“蔡姐” 。这两天，蔡世蓉在自己二楼和三楼的两家店铺间穿梭时，总有相熟的其他店铺老板跟她打招呼：“蔡姐，你上镜好漂亮。 ”“蔡姐，现在参与的都是几万亿的大项目了哦”……
大家口中的“几万亿大项目” ，是即将到来的蚂蚁集团全球最大规模IPO 。 10月28日，蚂蚁集团开启正式路演并曝光了自己的上市路演短片。在全球投资者关注下，这条8分钟的上市短片用温情脉脉的方式讲述了几个普通人与支付宝的故事：二维码、相互宝、蚂蚁链、蚂蚁森林、视觉无障碍……其中一个就是美女老板蔡世蓉。
在过去20年里，蔡世蓉卖的笔记本越来越薄、手机屏幕越来越大，付款方式也从现金变成了支付宝。而她能登上蚂蚁集团上市的路演大片，则是因为她去年拿到的一个“全球第一”：被资金周转所困的她一不小心通过支付宝的“蚂蚁链”技术，成为世界上首个使用“区块链付款保函”拿到货款的老板。
在短片播出之后再来回想这个“世界第一” ，蔡世蓉依然颇多感慨。从业多年、长期接触各种科技公司的她，一直深信科技改变世界的力量，却没想到自己也能从中获得巨大帮助， “蚂蚁链是啥，我也说不清楚。 ”蔡世蓉说， “我只知道，这种能帮我们这些小老板更好地经营下去的技术，就是好技术。 ”
做了20年的生意
却无法证明自己的信用
从9月份接到邀请拍摄蚂蚁集团上市路演短片，到现在短片正式亮相，蔡世蓉回想起这段经历依然觉得有些不可思议， “一家市值几万亿的公司、全球最大规模IPO ，我居然能够参与其中，真的是太让人激动了。 ”
能够成为蚂蚁集团的客户代表之一亮相，起因是她遇到的一道“难关” 。
在成都， “百脑汇”这三个字可谓人人皆知。从上世纪90年代起，多少成都人都是在这里攒了人生中的第一台电脑，买了第一部手机或者游戏机。在这座电脑城内早早开始经营的蔡世蓉，最初主要是给年轻人卖组装电脑，后来伴随着互联网的崛起、电脑城的没落，她迅速调整，发展企业客户。
专门做智慧景区系统的中科大旗就是蔡世蓉供货的大客户。然而，随着跟中科大旗之间的业务越做越大，需要蔡世蓉垫款的情况也越来越多，她面临巨大的资金压力。但中科大旗也有着自己的难处：在资金回笼之前，货款就只有靠从银行贷款来垫付，但因为高科技企业没有厂房、设备作为抵押物，只靠自己的专利、软件著作权等资产，极难从银行获得贷款。
贷不到款，那就只有先把蔡世蓉这样的上游供货商的钱欠着，等资金回笼了再付。
“我们合同上签的付款周期是1个月，但是碰到特殊情况的时候，最长的一次过了半年才收到款。 ”蔡世蓉说，每天最着急的就是回款的问题。
过去20年的生意中，迈过了无数的坎儿，但去年有段时间，蔡世蓉真是感觉有点挺不下去了：一方面货款收不回来，另一方面上游的批发商一个劲儿打电话催钱。被两头夹着的蔡世蓉有点恼火，她决定自己承担风险，去找银行贷款，让大家都“松活点” 。
但一到银行咨询才知道，银行想要给她放贷也很为难，因为小本买卖通常都开了关、关了开，极不稳定，也没有有效的抵押物，怎么证明你有还款能力？就算有进货单据、交易凭证来证明，但造假也很容易，信用贷款的风险很难评估。
“做了20年生意，在合作伙伴中的口碑都很好，一直也是坚持诚信经营的理念，但是这份信任空口无凭，怎么才能转化成看得见、用得上的信用？”蔡世蓉的无奈，也是银行头疼的事。世界上最遥远的距离，就是真正需要钱干实事的人，却无法证明自己。
【经营|能帮我们更好经营的就是好技术】资金迟迟周转不过来，蔡世蓉感觉自己的店一度要垮掉了。大风大浪都扛过来了，难道真的要“死”在资金周转不灵上？
信用不再空口无凭
蚂蚁链来给商家“作证”
幸运的是，蔡世蓉的无奈很快迎来了转机。
在现有信贷体系下无法给蔡世蓉贷款的银行，却没有简单放弃，他们找到支付宝，希望能彻底解决“蔡世蓉们”的问题。
“要证明蔡世蓉的努力，区块链可以啊！”不知道谁冒了这么一句。的确，区块链不可篡改的溯源技术原理，能帮助银行确认应收账款的真实记录，让银行可以根据申请人真实的经营状况评估合理的信用贷款额度。
于是，银行、担保公司、支付宝联手，运用蚂蚁链技术，让蔡世蓉的信用成为了真实可信的、被银行认可的可抵押资产，她也因此成为了世界上第一个使用“区块链付款保函”拿到货款的老板。
上了区块链，一秒钟就拿到了钱。但直到现在，蔡世蓉还是有点“懵” ， “我不懂啥子区啥子链，我只晓得，我这些年做生意，账目清清楚楚、资金记录明明白白，这些变成了我被银行认可的本钱。 ” 分页标题
从顺利拿到第一笔货款之后，蔡世蓉只要看到身边的其他老板面临经营困难，都会主动给他们推荐蚂蚁链，而在之后，她又成功通过蚂蚁链技术拿到了一笔货款， “虽然只是几万块钱，但是对于我们这样的小商家而言，解决的真就是燃眉之急。 ”
管理层变“龙套”
彰显蚂蚁集团 “用户第一”理念
像蔡世蓉这样本本分分做生意的小老板还有很多，区块链是啥，他们也许真不知道。但因为支付宝的出现，他们至少知道：这些年，辛苦做生意攒下的信用，在蚂蚁链上，都变成了被认可的“财富” 。
蔡世蓉的故事，其实就是蚂蚁集团各项创新业务诞生的故事，技术是为他们服务的。
大部分公司的上市路演大片，展现的是高管实力、业务的盈利能力和创收空间，蚂蚁给投资人们展现的，却是几个科技企业致力于服务的小人物的故事。相反，蚂蚁集团的管理层，包括董事长井贤栋、CEO胡晓明等，则成了片尾花絮里“跑龙套”的角色——有的当摄影师，有的打灯，还有的扛器材。虽然只是临时客串，但他们希望用这种的方式来告诉大众：这是一家“用户第一”的公司。
“金融面前，人人平等。让每个使用支付宝的人享受的金融和生活服务和银行董事长的待遇是一样的。 ”这是支付宝诞生第一天到现在，十六年里马云时时刻刻说的话。看一个技术的创新不是看它能够带来多少利润、多少收入或者多大规模的应用，而是看它给多少人解决多大的问题、多大的困难。
最近，蚂蚁集团A股发行价确定，即将于11月5日在上海、香港两地同时挂牌上市，这意味着全球最大规模IPO即将诞生。此时蚂蚁集团推出这个上市短片，正是对其价值观的重申——正因为不断创新，关注小微，努力服务10亿用户与8000万小商家，蚂蚁才成了中国最具影响力的科技公司之一。
这或许也是很多投资人在蚂蚁的路演片里读懂的一个道理：你为这个社会解决的问题越大，你换回的信任才能为你带来财富。本报采访人员王鑫