商品|小心“电商专供”里有套路

_原题为 小心“电商专供”里有套路
一箱同品牌的纸巾网店便宜一二十元?一件同品牌同款的服装网店价是实体店价的三分之一?一款看似一样的电视机价格相差千元 , 实则型号仅差一个数字?这背后其实是品牌“电商专供”在“捣鬼” 。 如今“双11”电商大战已硝烟弥漫 , 对于被打上“电商专供”标签的品牌商品 , 消费者需谨慎下单 , 不要被所谓的“超低价”迷了眼 。
网上超便宜线下买不到
市民张女士日前带孩子在实体店的某儿童服饰品牌挑选衣服 , 却发现网上看好的款式 , 线下实体店没有货 , “网上旗舰店看上几款孩子的衣服 , ‘双11’活动很划算 , 打算到实体店看看 , 也能上身试一下 , 如果优惠幅度差不多就在实体店买了 。 可是找了半天也没有网上那几款 , 店里也没有网上的活动力度大 , 服务员说很多网上的商品店里是没有的 。 ”其实张女士遇到的情况并非个例 , 不少市民在网上看到的超低价品牌产品 , 要么在实体店里无货 , 要么就是略有差异但实体店价格高出不少 。 这些都是品牌方为了差异化经营 , 同时能满足网上大力度打折的需求 , 而特别生产出的“电商专供”货 。
“电商专供”是什么货
据此前电子商务研究中心研究表明 , 目前“电商专供”商品存在三种情形 , 即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌 , 应当区别予以认定 。 第一种情形就是“电商专供”商品价低质逊 , 如果外观编码与实体店商品完全相同 , 即线上线下销售同一型号的商品 , 质量却明显不同 。 第二种情形是“电商专供”产品与线下产品同牌不同质 , 但只要产品符合国家对产品质量标准的要求 , 同时获得了相应的品牌授权 , 也是没有问题的 。 但要注意的是在宣传上 , 不能谎称与线下高质量产品一致 , 否则就是对消费者的欺诈 。 第三种情形是盗用品牌 , “电商专供”的产品属于假货 。
【商品|小心“电商专供”里有套路】至于“电商专供”是不是假货 , 业内人士认为 , 虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距 , 但“电商专供”产品为同一品牌商生产 , 也经过授权销售 , 所以不是假货 , 只是销售的渠道为互联网 。 目前很多品牌同时开展线上和线下的销售体系 , 为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡 , 于是将一部分商品作为“电商专供” 。 这些商品仅仅用于电商渠道销售 , 且价格偏低 , 和实体店销售商品刻意拉开差距并做出价格区分 。 以家电为例 , 电商专供的存在 , 本质上就是那些传统家电厂家们为了解决线上、线下的矛盾冲突 , 不得不进行产品的差异化布局 。
网购还需擦亮眼睛
“双11”电商狂欢节各种品牌价格大战正趋于白热化 , 电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣提醒消费者 , 在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样 , 仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别 。 实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品 。 “电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多 , 消费者要擦亮眼睛 。 “电商专供”商品虽为统一品牌方生产 , 但也面临服务短缺问题 。 所谓“一分价钱一分货” , 这里的“货”不仅仅指商品质量 , 也包括商品售价中包含的服务价值 。
本报采访人员 郑妍